“感謝區(qū)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)我們工作的支持，幫助我們將矛盾糾紛化解開來，更好的推動(dòng)我們的信訪工作！”近日，銅陵市郊區(qū)銅山鎮(zhèn)顯化村黨支部書記余永華在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委實(shí)地跟進(jìn)督辦信訪事項(xiàng)時(shí)說到。

今年以來，郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委始終牢固樹立“眼睛向下”工作導(dǎo)向，積極探索紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在推動(dòng)群眾信訪事項(xiàng)快查快辦快結(jié)中的正向作用，把信訪問題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、行業(yè)作為重點(diǎn)，通過深入開展信訪跟進(jìn)監(jiān)督活動(dòng)，力促初信初訪“清零”、重信重訪“清淤”，把矛盾化解在基層，把問題解決在一線。

互聯(lián)互通，打牢辦信基礎(chǔ)。郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)信訪局制定《區(qū)紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)與區(qū)信訪局群眾信訪問題專項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制》，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，通過建立群眾信訪事項(xiàng)通報(bào)機(jī)制、跟進(jìn)監(jiān)督（督辦）機(jī)制、信息反饋機(jī)制、聯(lián)席會(huì)議機(jī)制、問責(zé)處理機(jī)制、舉一反三機(jī)制，構(gòu)建“六位一體”信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，廣泛聽取意見，深入調(diào)查分析，認(rèn)真剖析問題癥結(jié)，形成監(jiān)督合力，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用。

辦前會(huì)商，提升辦信質(zhì)量。通過專項(xiàng)監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議，推動(dòng)對(duì)舉報(bào)人反映的問題線索認(rèn)真分析研判，針對(duì)信訪舉報(bào)事項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)分類，通過定期召開會(huì)議，對(duì)各承辦部門進(jìn)行調(diào)度跟進(jìn)。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的信訪件，綜合施策，通過與舉報(bào)人談話了解情況、集體分析研判、常委包案化解等方式，推動(dòng)事情解決，提高辦信質(zhì)量，減少信訪存量。

包案督辦，確保辦信成效。聚焦上級(jí)重點(diǎn)轉(zhuǎn)交辦件、重復(fù)越級(jí)信訪件及久拖不決的疑難復(fù)雜問題，緊盯扶貧、民生、“三資”、群眾身邊的腐敗作風(fēng)問題以及涉黑涉惡腐敗和保護(hù)傘問題，實(shí)行紀(jì)委常委包案督辦制，包案領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，親自跟蹤督辦，聽取案件進(jìn)展情況，全程了解和掌握辦理情況。加強(qiáng)與信訪局及各承辦部門的溝通聯(lián)系，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)辦理情況，確保信訪件處置到位、矛盾化解到位。

“信訪舉報(bào)是反映群眾訴求的“連心橋”，我們要始終始終站在群眾立場(chǎng)，進(jìn)一步密切紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)同人民群眾的聯(lián)系。下一步，我們將通過信訪跟進(jìn)監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)問題，督促職能部門認(rèn)真剖析整改，從而有力推動(dòng)化解信訪難題。”郊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說。（銅陵市紀(jì)委監(jiān)委）