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“‘12345’政務服務熱線和基層小微權力‘監督一點通’平臺的數據顯示，今年以來，涉及小區物業管理的訴求量居高不下，消防設施無水、電梯運行隱患等問題較為集中，下一步，我們將針對這些問題督促相關部門進行整改……”近日，蚌埠市蚌山區紀委監委召開工作例會，對政務服務熱線和“監督一點通”兩個平臺的投訴數據進行全面比對分析，并提出針對性工作舉措。
今年以來，為進一步推動2025年民生實事項目集中整治工作落地落實，蚌山區紀委監委緊盯群眾身邊急難愁盼問題，線上線下齊發力，對群眾反映的問題迅速響應、高效處置。
針對平臺上反映集中的問題，認真排查梳理，壓實相關責任，形成督查通報，明確整改期限，推動立行立改。針對實地排查時發現的問題，該區紀委監委立即督促相關職能部門限期整改，并對已完成整改的小區開展“回頭看”。特別在電梯改造項目上，發揮“室組地”聯動監督優勢，通過實地督查、走訪調研等方式，重點查驗電梯有效期、維護保養、井道機房等關鍵部位的安全狀況。從前期的隱患電梯樓棟業主意見征求到招標、施工、驗收等工作，全程跟進監督。同時，督促職能部門對使用15年以上的電梯單獨立項、認真核查、建立臺賬，全面筑牢安全防線。
“通過平臺投訴的數據碰撞比對，能夠精準鎖定群眾關切的痛點難點。”該區紀委監委相關負責人表示，將持續加大監督力度，緊盯問題整改落實情況，助推民生實事項目落地落實。（蚌埠紀委監委）
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