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“脫落的墻皮及時鏟除了，這下隱患沒有了，心里踏實了，‘一點通’平臺真是太有用了！”近日，面對蚌埠市禹會區大慶街道紀工委的回訪，港口大院的居民這樣感嘆道。
不久前，港口大院居民在基層小微權力“監督一點通”平臺上反映：“港口大院居民樓外墻墻皮脫落，威脅小區居民生命財產安全，希望社區能夠盡快消除這一隱患。”
群眾有呼聲，監督有回應。接到群眾反映后，禹會區紀委監委高度重視，立即要求大慶街道紀工委認真組織核查并加強督辦。大慶街道紀工委和九巷社區工作人員第一時間赴現場查看核實。經核實，港口大院始建于上世紀80年代，樓體老舊，經多年風吹日曬，樓房外墻嚴重老化，墻皮脫落的樓棟住于小區出口處，樓下巷道是居民必經之路，墻皮脫落嚴重威脅了居民的安全。了解情況后，社區工作人員立刻在墻皮脫落區域拉起警戒線，張貼警示標識，提醒居民注意，網格員還在網格群發送信息，提醒居民注意安全。同時，社區迅速聯系物業公司，將存在脫落隱患的墻皮全部鏟掉，并清理掉落的建筑垃圾，及時消除了隱患。
近年來，禹會區紀委監委借助基層小微權力“監督一點通”平臺緊貼群眾生活，積極解決群眾的急難愁盼事，對平臺投訴進行全流程跟進，確保群眾反映問題事事有回應、件件有著落。自平臺上線以來，共受理2783件投訴件，已辦結2778件，辦結率99.8%，滿意度99.56%。（蚌埠市紀委監委）
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