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“我想舉報我們村書記強占他人工程款、套取村民青苗補償款等問題......”“好的，您坐下慢慢說……”這是在濉溪縣紀委監委來訪接待大廳領導接訪時的一幕。
近年來，為進一步暢通群眾信訪舉報渠道，發揮領導在解決信訪舉報問題中的作用，縣紀委監委常態化開展委領導接訪下訪活動，面對面傾聽群眾訴求。
輪值接訪聽民意。縣紀委監委堅持班子成員定期接訪，每周四為委領導接訪日，在來訪接待大廳輪值開門接訪。委領導充分利用自己的崗位優勢和專業知識，對屬于紀檢監察機關受理范圍內的檢舉控告，當場受理、定期調度；對業務范圍外的問題，向來訪人解釋說明，引導其正確選擇反映問題渠道；對業務內外交織問題，根據反映事實精準剝離，做到業務內事項依規辦，當好群眾“貼心人”。今年以來，共接待來訪群眾10批次13人次，充分拉近了干群關系。
深化下訪解民愁。下沉遍訪活動開展以來，委領導率先垂范，發揮榜樣作用，激勵全體紀檢監察干部形成合力。委領導率先沉入一線，約訪接訪群眾，帶領指導各鎮紀委綜合研判信訪量、歷史遺留問題數、信訪積案數等情況，對重點村、重點領域、重點信訪件實行“清單+閉環”動態管理。今年以來，委領導共下沉遍訪接待群眾18批22人次，其中現場答復業務范圍外8件，現場解決問題9件，轉信訪室辦理3件。
主動約訪深溝通。聚焦中央巡視組移交信訪件辦理、重復訪攻堅治理，制定問題清單，充分掌握反映人基本情況、反映問題和辦理進展，實行包保制度，組建由接訪領導、信訪室、聯系室、承辦部門工作人員為主的重點人員約訪組，主動邀請反映人來訪，面對面給出有針對性的答復，逐項化解問題，為群眾排憂解難。今年以來，委領導主動約訪接訪群眾14批20人次。
“信訪舉報工作是問題線索的主渠道、政治生態晴雨表、權力行使監督哨、聯系群眾連心橋。通過領導接訪約訪下訪，實現問題少上交、群眾少跑腿，及時將矛盾化解在萌芽狀態，有效減少重復訪、越級訪現象，不斷提升群眾滿意度、獲得感、幸福感。”縣紀委監委相關負責人表示。（淮北市紀委監委）
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