“您對我們的回復(fù)滿意嗎？可還有其他意見？”

“沒有。我反映的問題都得到了解答，這次反映的倒賣土方護坡問題也有人管了，我就放心了，不會再舉報了。”日前，面對前來反饋問題的貴池區(qū)紀委監(jiān)委工作人員，信訪人烏沙鎮(zhèn)王某某滿意地說。

今年以來，池州市貴池區(qū)紀委監(jiān)委認真落實全省改進工作作風(fēng)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，堅持人民至上工作理念，以深化重復(fù)舉報治理為契機，三向發(fā)力，監(jiān)督推動解決群眾合理訴求。

在動態(tài)管理上發(fā)力。依托檢舉舉報平臺對全區(qū)重復(fù)舉報全面起底，重點聚焦群眾關(guān)注度高、切身利益緊密相關(guān)的教育醫(yī)療、養(yǎng)老社保、鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，緊盯基層黨員干部，全面梳理辦理結(jié)果和問題根源，綜合考慮可信度、可查性、舉報活躍程度、持續(xù)時間等因素，梳理出3件重點重復(fù)舉報件，建立工作臺賬，實行動態(tài)管理，進行重點治理。

在精準處置上發(fā)力。成立由委主要負責(zé)同志任組長、分管副書記和協(xié)管常委、委員任副組長的重復(fù)舉報治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究解決難點問題，推動工作落實。今年以來，已召開會議專題研究治理工作2次。針對排查的重點重復(fù)件，實行“一個信訪件、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個工作專班，一套辦理”方案，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、提級審核、交辦整改、跟蹤督辦、約訪反饋等舉措，確保問題核查處理到位、矛盾化解到位。

在源頭預(yù)防上發(fā)力。對各鎮(zhèn)街承辦的信訪件核查結(jié)果由委機關(guān)相應(yīng)聯(lián)系的紀檢監(jiān)察室嚴格把關(guān)，實施先“審”后“結(jié)”。同時，信訪室定期梳理篩選問題復(fù)雜、久拖不決的信訪件，會同紀檢監(jiān)察室組成聯(lián)合督辦指導(dǎo)組“一對一”當(dāng)面督導(dǎo)，促進信訪件辦理提質(zhì)增效。

“今年1-4月份已成功化解2件實名重復(fù)舉報，全區(qū)重復(fù)舉報率比上年度下降了6.4%。”該區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)加大重復(fù)舉報典型件治理力度，化解積案、疏解民怨，同時進一步壓實首辦責(zé)任制，堅持質(zhì)量優(yōu)先、快查快結(jié)，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。（池州市紀委監(jiān)委）