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“沒想到路面這么快就修復好了,在小微權力‘監督一點通’服務平臺上反映的問題很快就得到了解決。”阜南縣郜臺村群眾老張高興地說道,并在該平臺上留言“很滿意”。
據了解,小微權力“監督一點通”服務平臺試點工作開展以來,阜南縣紀委監委高度重視,以科技化、信息化、數字化手段為支撐,利用政務服務大廳、智慧村里、政府網站、微信公眾號等政務媒體,發布服務平臺APP二維碼、網站地址等相關內容,引導群眾通過服務平臺了解村(居)集體“三資”管理使用等情況,為群眾提供監督基層公權力運行的便捷通道,搭建了服務群眾的“連心橋”。
“苗集鎮街上(小學旁邊)公共廁所環境不好,異味大。”......
阜南縣苗集鎮紀委接到群眾投訴后,第一時間轉辦給苗集居委會,要求做好清理工作,定期進行監督,提醒有關人員履職盡責。苗集居委會工作人員立即到達現場查看,發現的確存在衛生打掃不及時情況,當即聯系專職保潔員進行全面清理打掃,并舉一反三、全面自查、常態督導,形成環境治理長效機制。
同時,該縣紀委監委聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事,將“監督一點通”服務平臺試點工作與監督推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接、集體“三資”提級監督試點、深化整治群眾身邊腐敗和作風問題相結合,積極運用平臺功能,及時回應群眾關切,切實為民辦實事解民憂 。服務平臺運行以來,累計點擊率62.8萬余次,受理群眾投訴153件,已辦結138件,有效提升了群眾的獲得感、幸福感、安全感。
“要以信息化為推動力,把監督融入基層治理的思路,建立覆蓋縣、鄉、村三級監督網絡的基層小微權力監督平臺,將群眾身邊的問題矛盾及時化解在屬地最小網格內,減少越級訪、重復訪等現象發生,讓干部感受到監督、習慣被監督,讓群眾知道監督就在身邊、就在平常并參與監督,不斷提升監督在基層治理中的效能。”該縣紀委監委相關負責人表示。(阜陽市紀委監委)
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