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“這個‘一點通’真的太好、太方便啦!不用出門,只要打開手機就能反映問題,還可以查詢辦事流程,既高效又方便……”自小微權力“監督一點通”服務平臺正式上線以來,蚌埠市禹會區各級紀檢監察機構利用各鄉鎮街道LED顯示屏、各村(社區)務公開欄、微信公眾號等載體,通過走村入戶的方式,對服務平臺進行“面對面”宣傳,讓群眾了解平臺、會用平臺、參與監督。
蚌埠市禹會區作為小微權力“監督一點通”服務平臺建設試點區之一,先行先試,著力在全區7個鄉鎮街道推行平臺運行工作,安排專人進行線上督辦。截至目前,共收到投訴110條,已辦結91條。
該區紀委監委制定《禹會區小微權力“監督一點通”服務平臺建設實施方案》,定人定崗,按照業務分工,確定專人負責,及時與市紀委監委相關科室對接,確保工作積極推進。根據省紀委監委下發的33項監督服務事項基本清單,會同區直11家職能部門研討交流,征求有關意見建議,剔除兩條我區未有事項,增加四條事項,完善制定本地5大類35項監督服務事項清單,采取“線上轉辦、線上回復”業務辦理模式,明確細化了各鄉鎮(街道)紀(工)委、相關派駐紀檢監察組和職能部門職責分工,有序指導做好清單內容的公開公示。
同時,統籌組織協調區直各單位、各鄉鎮街道及所屬社區(行政村)相關負責人員進行視頻培訓并現場講解。利用微信公眾號、官方網站等進行全區范圍內線上宣傳,印制1萬份宣傳單頁,發放至各村(居),制掛“小微權力清單”及運行流程展板,及時向來訪辦事群眾宣傳一點通平臺,引導指導群眾將符合辦理事項的訴求錄入一點通群眾端口,作線上辦理,線上回復。
“下一步,我們將繼續加大業務培訓力度,對基層小微權力清單逐類逐項進行講解,促使基層黨員干部真正掌握小微權力清單內容。同時,持續加大宣傳,提高群眾的參與知曉率,聽取群眾的意見建議,真正把小微權力曬在‘陽光下’、裝進制度的‘籠子’里?!保ò霾菏屑o委監委)
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