“接下來，請(qǐng)各承辦部室依次匯報(bào)目前重復(fù)信訪舉報(bào)件辦理進(jìn)展情況。”“截至目前，由我室承辦的王某某件已完成前期初核，另一件將于本周結(jié)案。”……這是郎溪縣紀(jì)委監(jiān)委定期召開重復(fù)信訪舉報(bào)件專項(xiàng)治理推進(jìn)會(huì)的一幕。

自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委把“辦實(shí)事、開新局”作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要內(nèi)容，組織開展重復(fù)信訪舉報(bào)件專項(xiàng)治理工作，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作緊密相結(jié)合，著力解決群眾合理合法正當(dāng)訴求，切實(shí)讓人民群眾在正風(fēng)肅紀(jì)反腐中滿意度更高、獲得感更強(qiáng)。

據(jù)悉，此次專項(xiàng)治理工作由縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室牽頭，通過全面細(xì)致地排查梳理多層、多頭、重復(fù)信訪舉報(bào)件，進(jìn)一步厘清問題脈絡(luò)，切實(shí)掌握真情實(shí)況。同時(shí)，聯(lián)合委案件管理、監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、案件審理等部門，深入分析研判重復(fù)信訪舉報(bào)件，特別是對(duì)重點(diǎn)案件和疑難問題進(jìn)行集體研究，確保問題查深查透查實(shí)。

此外，為落細(xì)落實(shí)治理責(zé)任，縣紀(jì)委監(jiān)委建立“五個(gè)一”工作機(jī)制，即每件重復(fù)信訪舉報(bào)件有一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)調(diào)查專班、一個(gè)辦理方案、一份化解方案、一份責(zé)任狀書。通過逐件明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部室和責(zé)任人，采取掛賬督辦、按月調(diào)度、銷號(hào)管理等措施，對(duì)重復(fù)信訪化解情況全程跟進(jìn)、傳導(dǎo)壓力。

“在依規(guī)依紀(jì)查處案件的同時(shí)，我們嚴(yán)格實(shí)行三級(jí)聯(lián)審機(jī)制，明確規(guī)定重復(fù)信訪舉報(bào)件辦理情況須由委承辦部室、信訪室和包案領(lǐng)導(dǎo)層層審批簽字，對(duì)案件辦理質(zhì)量不高的，一律要求補(bǔ)充調(diào)查或重新處理。”縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹說。

同時(shí)，針對(duì)群眾關(guān)注度高、反映強(qiáng)烈的匿名重復(fù)信訪舉報(bào)件，縣紀(jì)委監(jiān)委專門建立核處結(jié)果在一定范圍內(nèi)公開反饋機(jī)制。通過公開調(diào)查情況和處置結(jié)果，讓群眾真正了解實(shí)情、化解疑慮，吃下“定心丸”。

“急群眾之所急、解群眾之所困，是‘我為群眾辦實(shí)事’的生動(dòng)實(shí)踐。接下來，全縣各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織將繼續(xù)聚焦民生民情民意，重點(diǎn)關(guān)注信訪舉報(bào)件中的熱點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，尤其是對(duì)于群眾持續(xù)、反復(fù)反映強(qiáng)烈的突出問題，更要找出根源、靶向治療，切實(shí)把矛盾糾紛化解在一線。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）