“沒想到鎮(zhèn)紀(jì)委這么快就解開了我心里幾十年的疙瘩！”近日，在鎮(zhèn)紀(jì)委的協(xié)調(diào)下，含山縣林頭鎮(zhèn)福山村舉報(bào)人王某與本村黨員朱某的陳年矛盾糾紛得以化解。

“舉報(bào)件的快速辦結(jié)，得益于檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版的運(yùn)用。網(wǎng)上接收、轉(zhuǎn)辦、呈批、報(bào)結(jié)信訪件，審批時(shí)間大大縮短?！绷诸^鎮(zhèn)黨委委員、紀(jì)委書記田慶豐介紹道。

這是該縣推廣運(yùn)用紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐。近年來，含山縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌推進(jìn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版建設(shè)與運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)件全流程網(wǎng)上辦理，以信息化手段為信訪舉報(bào)工作按下“加速鍵”。

聚焦責(zé)任落實(shí)，實(shí)打?qū)嵅渴鹜茝V。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，全力推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)信息化建設(shè)。壓實(shí)工作責(zé)任，由委分管副書記牽頭負(fù)責(zé)，嚴(yán)格時(shí)間節(jié)點(diǎn)，精心部署檢舉舉報(bào)平臺(tái)基層版建設(shè)工作。截至去年年底，全縣8個(gè)鎮(zhèn)紀(jì)委、12個(gè)派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)平臺(tái)基層版全覆蓋。

聚焦日常運(yùn)行，手把手指導(dǎo)培訓(xùn)。明確專人負(fù)責(zé)運(yùn)行檢舉舉報(bào)平臺(tái)，堅(jiān)持線上與線下相結(jié)合，采取專題培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、觀看視頻等方式，全程跟蹤指導(dǎo)平臺(tái)基層版的運(yùn)用。利用“機(jī)關(guān)講堂”平臺(tái)，開展專題培訓(xùn)，講解操作基礎(chǔ)知識(shí)。委信訪室工作人員赴各個(gè)平臺(tái)基層版使用單位，手把手指導(dǎo)操作平臺(tái)，解決運(yùn)行過程中存在問題，為平臺(tái)運(yùn)行提供同步技術(shù)支持。今年以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委共通過平臺(tái)簽批流轉(zhuǎn)信訪舉報(bào)件50件。

聚焦立行立改，面對面督導(dǎo)檢查。委信訪室組成專項(xiàng)督查組，定期深入各鎮(zhèn)紀(jì)委、各派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，對平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題，督查組現(xiàn)場反饋，要求立行立改，確保平臺(tái)操作人員真用會(huì)用。今年以來，專項(xiàng)督查組共開展督導(dǎo)檢查2次，發(fā)現(xiàn)問題22個(gè)，均現(xiàn)場督促整改到位。

“下一步，我們將依托檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，結(jié)合‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)，緊盯信訪舉報(bào)件處置各個(gè)環(huán)節(jié)，確保群眾信訪舉報(bào)事事有回音、件件有答復(fù)，持續(xù)提升信訪舉報(bào)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平?！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示。（馬鞍山市紀(jì)委監(jiān)委）