今年以來，貴池區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持以人民為中心，圍繞做實(shí)做細(xì)實(shí)名檢舉控告、強(qiáng)化跟蹤督辦和嚴(yán)把“結(jié)果關(guān)”，打好組合拳，有效提升信訪舉報(bào)辦理質(zhì)效，深入貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》。

加強(qiáng)分析研判，做好核實(shí)告知。嚴(yán)格按照受理范圍規(guī)定進(jìn)行分析研判，篩選是否業(yè)務(wù)范圍內(nèi)、是否署名、是否重復(fù)舉報(bào)，為核實(shí)告知奠定基礎(chǔ)。對(duì)初次實(shí)名檢舉控告的，通過電話方式進(jìn)行核實(shí)，告知受理轉(zhuǎn)辦情況，并在檢舉舉報(bào)平臺(tái)備注欄做好記錄。經(jīng)核實(shí)為實(shí)名檢舉控告的，在原信和重要信訪擬辦單上加蓋實(shí)名檢舉控告章。今年以來，已對(duì)40件初次檢舉控告件進(jìn)行核實(shí)告知。

強(qiáng)化跟蹤督辦，壓實(shí)辦理責(zé)任。信訪室建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，定期梳理信訪件辦理情況，采取電話督辦、實(shí)地檢查督辦的形式，對(duì)已到期或即將到期但尚未辦結(jié)的信訪件進(jìn)行催辦督辦。對(duì)于巡視巡察移交件、政法系統(tǒng)信訪件等重點(diǎn)信訪件，建立專門臺(tái)賬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)與承辦單位的溝通協(xié)調(diào)，每周對(duì)辦理情況跟蹤掌握，及時(shí)了解信訪件辦理進(jìn)展情況，督促進(jìn)展緩慢的單位加快辦理進(jìn)度。今年以來，已電話督辦24次，實(shí)地督辦8次。

嚴(yán)格審核把關(guān)，提高辦理質(zhì)效。對(duì)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件，信訪室通過召開集體審核領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)信訪件辦理結(jié)果嚴(yán)格審核把關(guān)。對(duì)反映問題調(diào)查不清楚、定性不準(zhǔn)確、處理不到位的轉(zhuǎn)辦件，提出補(bǔ)充調(diào)查的處理意見或建議，確保信訪件反映的問題都能查深查透，不斷提升信訪件辦理質(zhì)量。今年以來，已召開信訪件辦理結(jié)果集體審核會(huì)議5次，對(duì)29件信訪件辦理結(jié)果進(jìn)行集體審核，退回要求補(bǔ)充調(diào)查或重新作出處理6件。

“下一步，我們將持續(xù)發(fā)揮好信訪舉報(bào)‘主渠道’作用，認(rèn)真對(duì)待群眾反映訴求，將以人民為中心的理念落細(xì)落實(shí)，不斷提升群眾滿意度。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮‘情報(bào)部’作用，加強(qiáng)信訪舉報(bào)分析，為精準(zhǔn)監(jiān)督提供有效參考。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（池州市紀(jì)委監(jiān)委）