審查調(diào)查談話，是智慧的較量，是對抗與反對抗的交鋒。反對抗，不是強壓，而是教育、幫助和挽救，是治病救人。運用柔性溝通方式，通過釋紀說法、闡釋政策策略去提升談話對象的思想政治覺悟，引導(dǎo)對方說清問題，才是有效的化解對抗策略。

換位大于本位。有好的情感基調(diào)，才有順暢的交流。談話人要與談話對象相處一段時間，如果一開始就“硬杠”，談話對象會很反感甚至抵抗。只有換位思考，做細做實思想政治工作，才能營造良好的交流氛圍。一是把高低位換成平等位。置身于特殊環(huán)境，談話對象往往顯得局促、緊張、不安，這是正常心理反應(yīng)，談話人與談話對象雖是審查調(diào)查與被審查調(diào)查的關(guān)系，但地位平等，沒有高低之分，談話是同志間的交流，不能趾高氣揚，以審判者自居、咄咄逼人去談話，看似氣勢凌厲，但如果對方充耳不聞，聽不進去，無異于唱獨角戲。只有充分尊重、平等視之，才能更好地教育、感化人。二是把彼此位換成同心位。換位也即交心，談話對象與談話人各有角色，但如果就事論事、就法條論法條，全程零“溫度”，往往效果有限。因此，審查調(diào)查人員要善于帶著情感深入審查調(diào)查對象的內(nèi)心世界，推心置腹地向?qū)彶檎{(diào)查對象釋紀說法，動之以情、曉之以理，真心實意地幫助他。三是把懲罰位換成救人位。違紀違法應(yīng)該付出一定代價，但懲處不是最終目的。談話不是與誰過不去，更不是整人害人，而是幫人救人，是拉人一把。要從談話對象的立場和需要去對照黨紀法規(guī)，分析違紀違法證據(jù)、事實，看哪些對他有利、哪些不利，怎么配合才是明路，使之體會到組織的良苦用心。

求同大于求異。談話有對抗，但對抗中有合作，合作貫穿主線。因此，談話沒有輸贏，只有雙贏、共贏。從談話對象看，認錯、悔錯、改錯，爭取從寬處理；從談話人來看，達到教育挽救目的，這是“求同”。當然，取得共識的過程中可能存在“小異”，比如對有關(guān)行為的定性、情節(jié)有不同意見等。談話的過程，就是通過條文解讀和細致的思想政治工作，尋求最大公約數(shù)。一是從良好的預(yù)期談起。進入這個環(huán)節(jié)，談話人必然已經(jīng)掌握了部分證據(jù)，談話對象抵賴、撒謊都是徒勞的。一方面要講政策、指出路。黨紀國法明確了從寬政策，從輕、減輕處理的前提是積極配合，如實說清問題，這是唯一的出路。另一方面，用“做選擇題”的方式描繪未來。可以給談話對象提出未來的事業(yè)、生活規(guī)劃建議選項；他們的親人現(xiàn)在是什么感受，有哪些期待；如何減輕親人的心理負擔，彌補犯錯造成的遺憾，引導(dǎo)他們作出積極選擇，達到教育挽救目的。二是從談話對象認同的觀點和事實談起。談話對象的文章講話、生活常用語、處理疑難問題的理念和思路中，往往隱含著一些符合核心價值觀的思想見解。交流中適時運用，能引發(fā)共鳴，使其覺得彼此有“共同語言”。例如，一位談話人從談話對象曾經(jīng)發(fā)表的一篇散文中一句哲思說起，探討文學(xué)如何講哲學(xué)、講人性，交流到深處時談話對象找到了認同感，再往后，談話對象很配合地說清了問題。

“曲線”優(yōu)于“直線”。這是指行進路徑。實踐中大多數(shù)談話對象都會經(jīng)歷抵觸、對抗這個階段。面對不配合的談話對象，不妨退一步，側(cè)面迂回，再慢慢“談?wù)隆薄Ｒ皇恰伴e談”軟化抵觸情緒。拉家常貌似閑聊，卻大有作用。生活現(xiàn)狀、個人愛好、工作經(jīng)歷等都是閑談“預(yù)熱”的話題，可根據(jù)談話對象性格、愛好、親情關(guān)系形成的豐富素材，按照談話方案就某一方面深入談，也可組合談。讓談話對象感受到，審查調(diào)查人員是有“人情味”的，從而產(chǎn)生認同和信任感，消除對立情緒。由于氛圍輕松，舒緩了談話對象的思想壓力，甚至可能獲得意想不到的效果。二是四面“合圍”，截斷退路。任何一起案件，都脫離不了時間維度、空間維度和痕跡維度。既然談話對象最敏感、最害怕、最防范、最抵抗的就是有關(guān)案件的核心問題，那就不要一開始便“單刀直入”，而可以從外圍談起，形成“合圍”之勢，最后再切入正題時，談話對象只好如實回答。三是用“非線性交流”摧毀對抗審查調(diào)查的策略。一些談話對象也是“有備而來”，辯解說辭預(yù)演過多次。對此，談某個問題時，要想辦法梳理出其自相矛盾或不合情理的地方，判斷并確認其多次“彩排”的預(yù)案和策略失效，立即對準主攻方向，合力突破。（李斌 作者單位：四川省南江縣紀委監(jiān)委）