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“對上級紀委轉辦的信訪件有沒有及時接收查看？在平臺使用過程中還有哪些不明白的？”日前，宿州市埇橋區紀委監委專項督導組來到曹村鎮紀委，對紀檢監察檢舉舉報平臺基層版運用情況進行實地檢查督導。
“基層版這塊，在具體操作中我們還有不少盲點，平時忙于其他業務，不會的也未能及時去向上級請教，你們來現場督導指點，這些困惑我們也知道怎么解決了?！痹撴偧o委工作人員高興地說。
全區共有61家紀檢監察機構使用檢舉舉報平臺基層版。自紀檢監察檢舉舉報平臺基層版開通使用以來，該區紀委監委信訪舉報部門安排專人負責基層版應用系統的全程業務指導，第一時間使用“小三員”賬戶為基層版使用單位設置權限、添加所聯系組織機構名稱。目前全區基層版機構賬號未有重復設置情況，基層版用戶單位及時簽收上級轉辦件，工作重視度、有效率進一步提升。
為切實提升工作質效，區紀委監委信訪舉報部門嚴格通過“辦理子平臺”處理信訪舉報件的登記、錄入、簽批和轉辦全過程，對轉入基層版用戶的信訪件定期通過子平臺中的督察督辦功能查看預警狀態，對顯示“紅色預警”和“黃色預警”單位一對一聯系督促整改，確保各單位做到“線上錄入”“線下辦理”步調一致，穩步有序推進平臺建設，讓“末梢監督”更給力有效，切實為群眾排憂解難。
“定期線上督查是我們工作常態，不定期線下督導能夠較好地促進工作提升。”該區紀委監委信訪室負責人說，信訪室將會同信息技術工作人員不定期實地抽查平臺應用情況，對發現的問題第一時間指出修正，確保系統統計數據全面、真實、準確，助推基層信訪舉報工作精細化、精準化、科學化、規范化。（宿州市紀委監委）
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