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“由家朋鄉紀委承辦的關于曹某的檢舉控告件辦理質量較好，案卷材料也很完整，各鄉鎮要以此為標桿，按質按時辦結信訪件后，須及時整理成卷，認真做好案卷歸檔工作。”在一年一度的案卷評查會上，績溪縣紀委監委信訪室工作人員張玲華對檢舉控告類信訪件評查情況進行現場總結，并對各級紀檢監察組織日常辦理信訪舉報件提出要求，這是近年來該縣以評促改、切實提升信訪舉報件辦理質效的一個生動縮影。
春節前，該縣紀委監委信訪室會同案件審理室以及相關紀檢監察室召開協作區案卷評查會，以“圓桌研討”形式對2020年部分信訪舉報件進行互評，重點圍繞基礎材料是否齊全、事實證據是否清楚、程序手續是否完整、定性處理是否恰當等內容展開。各案卷承辦人員面對面深入交流，互查互評、以評促改，共同研討辦理中遇到的新問題和新困惑。
“用‘圓桌研討’的方式開展案卷評查，既是一次質效評比，又是一次互學互促活動，讓我們知曉了工作中存在的不足并及時加以改正，同時也為我們汲取其他鄉鎮的有益經驗和有效做法提供了平臺。”該縣長安鎮紀委書記吳志永參加評查會后表示收獲滿滿。
2020年以來，該縣嚴格貫徹執行《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，制發《關于進一步加強和規范檢舉控告工作的通知》，按照“誰承辦誰負責、誰審核誰負責、誰審批誰負責”的原則，不斷增強承辦人員的法治意識、程序意識和證據意識，狠抓信訪案件辦理質效。不斷強化工作實效，提出處置意見和處置期限要求，明確具體時限，及時處理到位。一般性案件交基層有關單位處理，縣紀委監委信訪室定期催辦；重要信訪案件由委領導親自領辦，疑難案件則實行多部門聯合辦。同時，全程跟蹤案件辦理情況，由包案領導審閱簽批，確保分級負責，嚴格把好時間關、質量關、反饋關。
“信訪舉報工作解決的是群眾關切的‘小問題’，贏得的是民心向背的‘大政治’。我們紀檢監察機關必須要始終堅持人民至上，不斷提升信訪案件辦理質效，持續守護人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓廣大群眾感受到全面從嚴治黨就在身邊、紀檢監察就在身邊。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）
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