在回訪教育中做好思想政治工作，引導受處分人員傾吐心聲，把問題談透、把思想談通，有助于“跌倒了”的干部重新“站起來”，這既是對干部負責，也是對事業負責。

2019年6月，安徽省阜南縣部分干部因“刷白墻”搞形式主義、官僚主義問題受到問責。因該事件影響面廣、知曉度高，阜南縣委縣政府個別干部思想負擔沉重，工作起來縮手縮腳。對此，我們在敢當“黑臉包公”的同時，也真心實意關愛激勵干部，認真做好暖心回訪工作。半年多來，我利用到阜南工作督導調研等機會，多次與阜南縣委主要負責人等部分受處理黨員干部進行談心談話，幫助他們進一步認識形式主義、官僚主義的嚴重危害性，自覺克服政治站位不高、宗旨意識不強、作風不嚴不實等問題，牢固樹立以人民為中心的發展思想，卸下包袱、輕裝上陣。通過多次面對面的回訪交流，受處分的同志深刻認識到，組織處理是對自己的警醒鞭策，心中的憂慮大大減輕，重新生發出帶領黨員干部負重前行的動力，以嶄新姿態投入到脫貧攻堅、疫情防控、抗洪搶險等各項工作中。

受處分人的年齡學歷、職務職稱、性格特點、違紀情節等各不相同，開展回訪不能“千人一面”，必須注意方式方法，事先掌握受處分人員的思想動態、健康狀況、家庭情況，精心制定回訪教育方案，做到因人因事因時施策。對存在錯誤認識的，耐心細致做好解釋疏導；對壓力大、情緒低的，幫助卸下包袱；對受處分后仍有不良表現的，及時敲響警鐘。2019年6月，黃嶺鎮中心校扶貧辦主任莊某因沒有及時勸返19名輟學的建檔立卡貧困戶適齡兒童，給脫貧攻堅工作造成負面影響，受到黨內警告處分。原本性格開朗的莊某一度寡言少語，工作也受到一定影響。了解到這一情況后，臨泉縣紀委監委工作人員對莊某進行了單獨約訪，“同志，最近工作怎么樣？有什么困難需要組織幫助解決？”暖心的開場白，一下子戳中了莊某的心窩，本來還抱有委屈心理的他瞬間打開了心扉，談話期間幾度哽咽。

回訪教育工作的關鍵，是改造受處分人員的主觀世界。在具體過程中，通過政策宣講、人文關懷，既給予思想上的引導、生活上的幫助，增強受處分人員認錯悔錯的思想自覺，也給予政治上的關心、進步上的激勵，讓受處分人實實在在感受到組織的不歧視、不拋棄。同時，應注重用好回訪成果，不能一訪了之，特別是對處分影響期滿的黨員干部，督促其所在黨組織結合回訪、年度測評等情況及時作出綜合評價，加強與組織人事部門的溝通，將評價結果與干部選拔使用、職務職級晉升掛鉤。2018年5月，分管民政工作的王某因對低保發放監督把關不力被問責。近期，紀檢監察機關根據暖心回訪了解的情況和所在單位出具的評價，在組織部門關于王某從二級主任科員晉升一級主任科員的征求意見欄里給出了充分肯定的意見：“王某受到黨內嚴重警告處分后，認錯態度端正，工作中履職盡責，表現較好，可以提拔使用。”類似這樣的做法，釋放了“改了就是好同志、表現優秀仍要用”的鮮明導向。

安徽省界首市顧集鎮紀委工作人員對因履責不力受到處分的村干部進行“暖心回訪”。楊偉光/攝

自2018年出臺《關于對受處分人員教育關懷工作暫行辦法》至今，阜陽市各級紀檢監察機關采取談心談話、集中座談、電話回訪、直接回訪、委托回訪等多種方式，共對1700多名受處分人員開展了暖心回訪，防止出現破罐破摔心理，在短時間里實現了受處分人員“落雁歸隊”的目標。(作者：安徽省阜陽市委常委、市紀委書記、市監委主任  章紹偉)