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“真心感謝組織一直以來的幫助，把我從思想的‘泥沼’中拉了出來。我一定會更加努力工作，以實際行動回報組織的關懷和信任……”面對相山區紀委監委工作人員的回訪，該區一干部徐某激動地說道。
2019年8月，徐某因工作失職受到黨內警告處分，一度意志消沉。“剛受到處分的時候，心理負擔比較重，總覺得很丟人，每一次參加鎮村干部工作例會時，都是坐在最后面，就怕大家看見我。”談起當時的心情，徐某記憶猶新。
讓徐某沒有想到的是，紀檢監察機關并沒有對他“一處了之”，之后，區紀委監委多次組織人員對他進行回訪教育，幫助其正確看待處分，從自我封閉、意志消沉的狀態中走了出來。如今，徐某工作勁頭比以前更足了、紀律意識比以前更強了，因為表現出色，受到鎮領導多次表揚，也獲得了同事及群眾的肯定。
徐某的例子是相山區紀委監委實行“123”暖心回訪工作法，扎實開展回訪教育工作的一個縮影。今年以來，相山區紀委監委在總結經驗的基礎上，對暖心回訪工作進行進一步的完善，形成“123”工作法，推動對受處分人員的回訪教育更加規范有序開展。
“1”即“一人一檔”，結合回訪對象的受處分原因、心理狀態等，把握回訪重點，因人而異、因人施策，精準制定個性化回訪方案，回訪結束后，對其受處分后的表現作出客觀評價，連同回訪教育記錄一并歸入本人廉政檔案。“2”即從兩方面進行激勵，既激勵受處分人員積極悔過改過，又激勵其干事創業、擔當作為，重塑工作信心。“3”即“三必談”，對受處分人員處分期內的思想、學習、工作、生活狀況必談；對其今后學習及工作努力的方向必談；單位領導及同事對其的評價必談，全方面了解被處分人員情況。
今年5月，相山區紀委監委制定下發《關于開展暖心回訪和紀律處分執行情況大檢查的通知》，采取“123”暖心回訪工作法，對2019年以來受到處分且符合回訪要求的人員開展為期3個月的集中暖心回訪工作，幫助一批像徐某一樣的受處分干部放下了思想包袱，振奮精神，繼續在崗位上發光發熱。截至目前，已回訪72人，并為十多名表現突出，在處分期滿擬被提拔重用的受處分干部出具了不影響提拔重用的意見，營造了大膽容錯糾錯、鼓勵擔當作為的良好氛圍。（淮北市紀委監委）
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