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“您好，今天收到的信訪件已進行了擬辦處理，請您登陸信訪信息系統(tǒng)對信訪件進行審批。”這是望江縣紀委監(jiān)委實行全流程委領導線上處理信訪件的一個縮影。
今年7月，該縣紀委監(jiān)委對所有受理的信訪件的登記、審批、分流實行線上處理，開啟“無紙化”辦公，為信訪舉報工作提速提質(zhì)。
信訪登記更規(guī)范。信訪室對信訪件的登記工作全部實行線上辦理，主要包括信訪件的簽收、錄入、掃描和擬辦等工作。另外，擬辦時明確對實名舉報的信訪件擬辦時要在舉報人姓名后備注“實名”，以便承辦部門了解實名舉報情況，擬辦完成后提交領導賬號批示。
信訪件審批更便捷。信訪室及時逐級向主管常委、分管副書記、書記報告信訪件擬辦情況，并提醒委領導及時登錄信訪信息系統(tǒng)對信訪件進行批示，批示結束后信訪件自動回轉到信訪室，由信訪室進行后續(xù)處理。
信訪件分流更高效。信訪室根據(jù)領導批示內(nèi)容第一時間分流，移送本委相關科室的信訪件會直接推送至全流程監(jiān)督辦案系統(tǒng)，承辦部門可以登錄該系統(tǒng)對信訪件進行簽收、下載、打印和辦理工作。
“通過線上處理信訪件工作效率明顯提高，流程更加規(guī)范，減少紙質(zhì)材料復印、轉交，也很大程度上降低信訪內(nèi)容泄密的風險。” 信訪室相關負責人表示。（安慶市紀委監(jiān)委）
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