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“您好，今天收到的信訪件已進(jìn)行了擬辦處理，請您登陸信訪信息系統(tǒng)對信訪件進(jìn)行審批。”這是望江縣紀(jì)委監(jiān)委實(shí)行全流程委領(lǐng)導(dǎo)線上處理信訪件的一個(gè)縮影。
今年7月，該縣紀(jì)委監(jiān)委對所有受理的信訪件的登記、審批、分流實(shí)行線上處理，開啟“無紙化”辦公，為信訪舉報(bào)工作提速提質(zhì)。
信訪登記更規(guī)范。信訪室對信訪件的登記工作全部實(shí)行線上辦理，主要包括信訪件的簽收、錄入、掃描和擬辦等工作。另外，擬辦時(shí)明確對實(shí)名舉報(bào)的信訪件擬辦時(shí)要在舉報(bào)人姓名后備注“實(shí)名”，以便承辦部門了解實(shí)名舉報(bào)情況，擬辦完成后提交領(lǐng)導(dǎo)賬號批示。
信訪件審批更便捷。信訪室及時(shí)逐級向主管常委、分管副書記、書記報(bào)告信訪件擬辦情況，并提醒委領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)登錄信訪信息系統(tǒng)對信訪件進(jìn)行批示，批示結(jié)束后信訪件自動(dòng)回轉(zhuǎn)到信訪室，由信訪室進(jìn)行后續(xù)處理。
信訪件分流更高效。信訪室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容第一時(shí)間分流，移送本委相關(guān)科室的信訪件會(huì)直接推送至全流程監(jiān)督辦案系統(tǒng)，承辦部門可以登錄該系統(tǒng)對信訪件進(jìn)行簽收、下載、打印和辦理工作。
“通過線上處理信訪件工作效率明顯提高，流程更加規(guī)范，減少紙質(zhì)材料復(fù)印、轉(zhuǎn)交，也很大程度上降低信訪內(nèi)容泄密的風(fēng)險(xiǎn)。” 信訪室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（安慶市紀(jì)委監(jiān)委）
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