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今年以來，淮北市紀委監委進一步提高政治站位，圍繞“三不”一體推進，聚焦規范、高效、優質等方面，通過建章立制、改進作風、跟進督促等一系列舉措，不斷推動新時代紀檢監察信訪舉報工作高質量發展。上半年，全市紀檢監察機關共接收信訪舉報1718件，其中，市本級接收信訪舉報1133件，占全市信訪總量65.9%。
強化制度建設，規范信訪受理辦理工作。認真組織學習《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》及中紀委、省紀委有關文件精神，結合《監督執紀工作規則》《監督執法工作規定》《信訪舉報業務制度匯編》等，建立健全《來訪接待工作流程》《應急處理預案》等信訪舉報工作相關制度。印制《淮北市紀檢監察機關信訪舉報工作規程》，進一步規范歸口管理、限時分流、內容研判、閉環管理、結果反饋等工作流程，為規范信訪受理辦理提供基本遵循。
突出重點工作，提升信訪舉報工作水平。優化提升群眾來訪接待工作，開展“全市紀檢監察信訪宣傳日活動”及“擦亮信訪舉報窗口”活動，提高接待能力、改進接待作風。印發《關于開展信訪舉報處理工作滿意度提升專項行動的通知》，對2019年以來受理業務范圍內群眾不滿意信訪件全部起底，逐件登記、建立臺賬，分步分類處置，從源頭減少“三多”信訪件的產生。對扶貧領域信訪件第一時間受理轉辦，對重點問題強化交辦督辦，截至6月下旬，共受理扶貧領域信訪舉報件22件，辦結10件。
夯實承辦責任，強化信訪舉報件督查督辦工作。分級創建信訪舉報動態檔案，按照受理、辦理、處置、督查督辦及反饋情況對信訪舉報件進行分類管理。對重要信訪舉報件采取聽取匯報、電話督辦、實地指導、通報情況等方式進行督查，并通過信訪信息系統每周通報轉送件接收辦理情況。以《加強和改進檢舉控告督查督辦工作》為課題赴基層調研，對督查督辦工作情況、存在問題、意見建議等進行調研，抓好調研成果運用，進一步改進完善相關工作。
深化信訪分析，提升分析研判質量和水平。按照中紀委《關于深化信訪舉報內容分析研判的通知》要求，充分挖掘信訪舉報資源，在定期分析的基礎上，深化專題分析，加強對信訪舉報內容的分析研判，捕捉信訪舉報動態，更好地發揮問題線索“主渠道”、政治生態“晴雨表”、權力運行“觀察哨”，領導決策“情報部”作用。2020年以來，全市紀檢監察機關編發綜合分析10篇、專題分析3篇，上報信訪信息18篇，其中，省級采用8篇。（淮北市紀委監委）
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