今年以來，淮南市紀委監委認真貫徹《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》，明確要求處理檢舉控告的接受、受理、辦理、處置等程序，進一步暢通檢舉控告渠道，以完善機制努力營造黨員、群眾監督的良好環境。

推深做實信訪舉報督查督辦工作。深化處理信件規范化建設，實施信訪舉報件辦理質效提升工程，將信件辦理過程分解細化為受理、調查、反饋、歸檔等4個環節，明確標準、程序、要求、責任。對即將到期、超期未結的承辦部門及時提醒；對重要信訪件的處理過程進行跟蹤督促，實現“件件有著落、事事有結果”。重點查看信訪件的初步核實、調查取證、立案審查等情況，切實加強對實名舉報件的反饋工作，做到實時通知，及時反饋。適時了解舉報人對調查人員、調查結果、處理結果的滿意度。

打通基層信訪監督“最后一公里”。加大信訪舉報宣傳力度。把信訪舉報宣傳工作觸角延伸到基層“最后一公里”。如:在鎮政府大院、村級活動場所、村民文化廣場等，設立公示牌，公布縣、鄉鎮紀委工作地址及舉報電話，以及鄉鎮紀委書記等工作人員的聯系方式，將放管服改革中“最多跑一次”服務理念引入紀檢監察信訪舉報工作中，努力實現“最多訪一次”目標；建立完善領導約訪、帶案下訪、包片走訪等制度，主動走到田間地頭，深入基層干部群眾中了解民情、探訪民意，進一步延伸紀檢監察監督的觸角。

建立多部門溝通協調集成辦理機制。全面貫徹執行《關于做好辦理子平臺相關工作的通知》，通過全流程監督辦案系統探索建立信訪、案管、審理、承辦室等部門聯動機制，打造信訪舉報“閉環式”管理，對委機關辦理信訪件會商研判、溝通交流、定期對賬、盤點銷號。

強化內部監督機制。堅持刀刀向內，堅決糾正在處理檢舉控告工作中漠視群眾疾苦、對群眾利益麻木不仁、拖延積壓等問題；堅決查處在處理檢舉控告工作中私存、扣壓、篡改、偽造、撤換、隱匿、遺失或者私自銷毀檢舉控告材料等問題；堅決查處敷衍塞責、以案謀私、辦人情案等問題，以“壯士斷腕、刮骨療毒”的精神和勇氣對存在問題嚴肅認真整改。

嚴肅處理誣告陷害行為。紀檢監察機關應當依規依紀依法嚴肅處理誣告陷害行為，加大對查處的誣告陷害典型案件的通報曝光力度，對妄圖進行誣告陷害、擾亂舉報秩序的行為形成震懾效應。提高仔細甄別和分析研判能力，在受理舉報信時，認真甄別“貼牌舉報”、“冒名舉報”，及時發現和查辦“誣告信”，既保障實名舉報人的監督權利，營造黨員、群眾監督的良好環境，又有利于規范檢舉控告秩序，保護黨員干部干事創業積極性。（淮南市紀委監委）