今年以來，淮南市紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真貫徹《紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》，明確要求處理檢舉控告的接受、受理、辦理、處置等程序，進一步暢通檢舉控告渠道，以完善機制努力營造黨員、群眾監(jiān)督的良好環(huán)境。

推深做實信訪舉報督查督辦工作。深化處理信件規(guī)范化建設(shè)，實施信訪舉報件辦理質(zhì)效提升工程，將信件辦理過程分解細化為受理、調(diào)查、反饋、歸檔等4個環(huán)節(jié)，明確標(biāo)準(zhǔn)、程序、要求、責(zé)任。對即將到期、超期未結(jié)的承辦部門及時提醒；對重要信訪件的處理過程進行跟蹤督促，實現(xiàn)“件件有著落、事事有結(jié)果”。重點查看信訪件的初步核實、調(diào)查取證、立案審查等情況，切實加強對實名舉報件的反饋工作，做到實時通知，及時反饋。適時了解舉報人對調(diào)查人員、調(diào)查結(jié)果、處理結(jié)果的滿意度。

打通基層信訪監(jiān)督“最后一公里”。加大信訪舉報宣傳力度。把信訪舉報宣傳工作觸角延伸到基層“最后一公里”。如:在鎮(zhèn)政府大院、村級活動場所、村民文化廣場等，設(shè)立公示牌，公布縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委工作地址及舉報電話，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記等工作人員的聯(lián)系方式，將放管服改革中“最多跑一次”服務(wù)理念引入紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作中，努力實現(xiàn)“最多訪一次”目標(biāo)；建立完善領(lǐng)導(dǎo)約訪、帶案下訪、包片走訪等制度，主動走到田間地頭，深入基層干部群眾中了解民情、探訪民意，進一步延伸紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督的觸角。

建立多部門溝通協(xié)調(diào)集成辦理機制。全面貫徹執(zhí)行《關(guān)于做好辦理子平臺相關(guān)工作的通知》，通過全流程監(jiān)督辦案系統(tǒng)探索建立信訪、案管、審理、承辦室等部門聯(lián)動機制，打造信訪舉報“閉環(huán)式”管理，對委機關(guān)辦理信訪件會商研判、溝通交流、定期對賬、盤點銷號。

強化內(nèi)部監(jiān)督機制。堅持刀刀向內(nèi)，堅決糾正在處理檢舉控告工作中漠視群眾疾苦、對群眾利益麻木不仁、拖延積壓等問題；堅決查處在處理檢舉控告工作中私存、扣壓、篡改、偽造、撤換、隱匿、遺失或者私自銷毀檢舉控告材料等問題；堅決查處敷衍塞責(zé)、以案謀私、辦人情案等問題，以“壯士斷腕、刮骨療毒”的精神和勇氣對存在問題嚴(yán)肅認(rèn)真整改。

嚴(yán)肅處理誣告陷害行為。紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理誣告陷害行為，加大對查處的誣告陷害典型案件的通報曝光力度，對妄圖進行誣告陷害、擾亂舉報秩序的行為形成震懾效應(yīng)。提高仔細甄別和分析研判能力，在受理舉報信時，認(rèn)真甄別“貼牌舉報”、“冒名舉報”，及時發(fā)現(xiàn)和查辦“誣告信”，既保障實名舉報人的監(jiān)督權(quán)利，營造黨員、群眾監(jiān)督的良好環(huán)境，又有利于規(guī)范檢舉控告秩序，保護黨員干部干事創(chuàng)業(yè)積極性。（淮南市紀(jì)委監(jiān)委）