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根據省紀委監委工作部署，淮南市紀委信訪舉報工作分管領導和信訪室工作人員于近日赴鳳臺縣、潘集區、壽縣開展實地調研，督查不滿意信訪件辦理情況，實地聽取辦案人員匯報，對案件辦理材料提出相關指導意見，多措并舉提升信訪舉報工作質效。
暢通信訪舉報渠道。通過不斷優化“信、訪、網、電”信訪舉報主渠道，進一步完善“四位一體”信訪舉報平臺。壽縣利用文明宣傳周、普法宣傳日等特殊節日，鄉鎮傳統趕集日、村(居)便民服務中心等人流量集中的區域，廣泛宣傳紀檢監察機關信訪舉報受理范圍、信訪舉報辦理原則、辦理流程，為群眾創造檢舉控告的條件。
及時回應群眾關切。以查處扶貧、掃黑除惡等領域重點問題線索為重要抓手，整治和查處違規違紀問題。嚴格落實“一案雙查”工作機制，既查處當事人，也對負有主體責任、監督責任的領導干部進行責任追究。對一些典型違紀案例，由黨風室進行公開通報曝光，既提升群眾知曉度，使反映人停止重復越級信訪舉報，進一步降低重復越級信訪率，又達到以案促改，懲處一人，警示一片的效果，及時回應群眾關切。
增強信訪檢查督辦實效。信訪室用好檢查督辦這個法寶，強化日常監督，經常抓、長期抓，壓實基層紀委工作責任。每季度調度通報交辦、轉送信訪件辦理情況，重點關注扶貧領域、民生領域、涉黑涉惡領域信訪件辦理情況，對交辦信訪件實行攜卷檢查。重點督辦超期未報結、調查不認真、處理不到位、程序不規范等情形，特別是群眾不滿意、重復訪問題。強化跟蹤督辦，推動問題解決、風險化解，信訪檢查督辦實效逐步增強。（淮南市紀委監委）
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