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近日，寧國市紀委監委受理了一封實名舉報信，信中反映了9個方面問題，涉及舉報人所在鄉鎮及由2個不同派駐紀檢監察組監督的市直單位。
“鑒于該舉報信反映的內容涉及到3個紀檢監察機構，而且反映的有關事項專業性較強，擬成立臨時協作組，由主管領導牽頭負責辦理，并將辦理結果共同反饋給舉報人。”為進一步提高信訪件辦理質效，在對問題線索進行認真綜合分析研判的基礎上，該市紀委監委信訪室主任王俐果斷提出擬辦意見。
該擬辦意見很快得到市紀委監委主要負責人的同意與支持，核查工作隨即全面啟動。面對舉報人反映的問題，臨時協作組根據其所涉及專業性質的不同進行了歸納整理和統籌分配，并成立3個核查小組，各自負責對相關問題進行調查核實。為避免多次占用舉報人時間，核查小組選擇同一天上午在市紀委監委信訪接待室與實名舉報人初次見面，以便面對面詳細了解情況。
核查中，核查小組每天通過召開集體商議會和微信、電話等方式加強溝通交流，盡可能多地掌握實際情況，以便更加深入厘清工作思路，拓展核查成果。同時，市紀委監委主管領導全程把關，在談話、取證等環節給予精準指導，督促核查工作整體平穩有序向前推進。
經過一個半月的深入核查后，市紀委監委召開聯審會議，對辦理結果進行聯合審核把關，并將其反饋給實名舉報人。
“沒想到我反映的情況涉及這么多部門，更沒想到紀委會這么重視，感謝你們給了我這么細致專業的答復。”經過近兩個小時逐條細致地反饋，該舉報人表示對反饋結果非常滿意。
“以往對于反映問題涉及多個部門的信訪舉報，我們通常采取提級辦理方式，由市紀委監委機關辦理，但對于此類反映問題專業性較強、且短時間內未辦結易造成重復信訪的，我們探索通過‘一信一協作’的方式，不僅有效整合基層專業辦信力量，更能及時回應群眾關切，大大提升了檢舉控告辦理質效。”主管信訪工作的市監委委員程孝國表示。
據悉，創新探索采用“一信一協作”方式處理疑難檢舉控告類信訪舉報件，正是得益于該市深入推進鄉鎮紀檢監察工作協作區建設的有益經驗。截至目前，通過“一信一協作”方式已完成辦理檢舉控告類信訪舉報件2件，均取得了良好的社會效果。（宣城市紀委監委）
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