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去年以來，為進一步密切黨群干群關系，謝家集區紀委監委認真分析研究，堅持“四個強化”，積極探索有效舉措減少越級訪問題。
強化黨員干部黨性教育。開展廉政警示教育，加大對黨員干部教育力度，引導廣大黨員干部正確行使檢舉權和控告權，正確表達意見和行使監督權利，從源頭上減少越級信訪問題發生。
強化問題線索大排查。對近年以來雖已調查處理但問題解決尚不到位、群眾仍不滿意，未受理或已受理但尚未調查處理的損害群眾利益不正之風和腐敗問題進行了大起底、大排查，掌握問題底數，制定處置措施。
強化“三提”舉措。提升處置速度，對信訪舉報問題在研判、移交(送)、問題線索初核和轉立案、審理各環節明確規定限時辦結，并加大督查督辦力度。提高處置級別 ，采取“一竿子插到底”的提級處置措施直接辦理，做到每月對鄉鎮、街道、派駐紀檢監察組開展一次該項工作督查指導，對交辦的該類信訪舉報共同研究，予以指導。提增處置質量，在調查核實中，做到既注意把控時間，更注重依規依法按程序調查核實，對疑點問題不放過，嚴格落實考核和責任追究等制度。
強化回訪交心活動。通過組織見面會、實地走訪等方式向信訪人反饋處理進度，既增強信訪人與鄉鎮（街道）紀（工）委之間的互信，又做好群眾教育工作，妥善解決爭端，最大限度實現問題在區級層面解決，防止重復信訪、越級信訪。
謝家集區通過把治理重復次數多、常年反映、久拖不決的典型信訪舉報問題作為突出問題來抓，取得明顯成效，化解了一批“三多”(多頭、多層、多年)信訪件，越級訪與去年同期相比下降30%。（淮南市紀委監委）
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