“1月份交辦給你鎮紀委的信訪舉報問題辦理時限快到了，請盡快將辦理情況上報我委。”

“你單位辦理的關于反映某局資產管理問題的信訪件即將到期，請盡快報送辦理結果?！?/p>

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近日，旌德縣紀委監委信訪室針對2020年一季度信訪舉報件辦理情況進行電話督辦。

今年以來，該縣紀委監委緊盯群眾反映的突出問題，充分發揮紀檢監察信訪舉報工作發現和揭露違紀違法問題的重要作用，嚴把監督執紀“第一道關口”，持續推進重復信訪舉報突出問題集中治理工作,在不斷暢通信訪舉報渠道的同時，及時回應群眾關切，以扎實的工作成效提升群眾獲得感和滿意度，切實把全面從嚴治黨覆蓋到“最后一公里”。

據悉，縣紀委監委通過采取領導包案、重點交辦、掛牌督辦、提級復查、分類施策等方式，化解了一批重復舉報難題。在積極構建信、訪、網、微、電“五位一體”信訪舉報平臺的同時，還進一步規范辦理流程、健全管理機制、開展跟蹤抽查督辦，健全完善《旌德縣紀檢監察信訪舉報突發情況處置預案》，加強對信訪舉報件辦理情況的動態管理，實時掌握辦理進度，確保件件有著落、事事有回音。

“年初我們就提出以‘去存量、遏增量’為目標，緊跟當前防疫形勢，做實做細‘早’字文章，由委信訪室對實名舉報、逾期未結的信訪件進行催辦和督辦，力促信訪件辦理提速增效，目前已初具成效。”縣紀委常委、信訪室主任張曉燕介紹說。

為進一步打造信訪舉報“閉環式管理”，縣紀委監委一方面嚴格落實實名舉報反饋制度，積極探索匿名舉報反饋方式，做到有信必錄、有訪必接、健全機制、分類處置，確保責任到人；另一方面堅持信訪舉報工作月統計、季分析制度，對本級受理、上級轉辦和群眾反映的問題進行定期綜合分析，充分發揮信訪舉報作為政治生態“風向標”和民意“晴雨表”職能作用，著重對扶貧領域、中央八項規定精神、巡視巡察等方面的信訪舉報信息進行分析研判，提出對策建議，形成分析報告。

據統計，自全縣各級紀檢監察機關對受理的重復信訪舉報件(紀檢監察受理范圍)進行梳理以來，共排查重復件12件62人次，順利化解11件59件次，另外1件正在辦理中。

“制度的生命力在于執行。要想讓信訪舉報工作真正成為干群溝通的‘連心橋’,就需要我們拿出滴水穿石的勁頭，下足鐵杵磨針的功夫，以行動踐行初心，讓成效回應期盼，用‘趕考’的心態向黨和人民交上一份滿意答卷。”縣紀委監委有關負責人表示。（宣城市紀委監委）