近日，安徽省安慶市市民小劉通過剛下載的“皖事通”APP成功辦理了公積金提取業(yè)務(wù)，“我上午8點(diǎn)20分通過手機(jī)提交的申請(qǐng)，10點(diǎn)半公積金就已經(jīng)轉(zhuǎn)入銀行賬戶了。”

而在之前，如果需要提取公積金用于還款，小劉首先要到單位填報(bào)《住房公積金提取申請(qǐng)書》，然后將蓋好公章的申請(qǐng)書及本人相關(guān)證件送到公積金中心窗口，待審核后再進(jìn)行支付，整個(gè)過程耗時(shí)較長(zhǎng)。

第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來(lái)，安慶市紀(jì)委監(jiān)委聚焦政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，深入開展漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)整治工作。針對(duì)市民普遍反映的政府行政服務(wù)效率不高、便捷度偏低、服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)等問題，該市紀(jì)委監(jiān)委強(qiáng)化監(jiān)督職責(zé)，督促相關(guān)職能部門發(fā)揮業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，著力解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。

“再造100個(gè)事項(xiàng)的環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)218個(gè)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、壓縮62個(gè)事項(xiàng)的承諾辦結(jié)時(shí)限，共計(jì)257項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)得到優(yōu)化……”安慶市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過建立與住建、教育、農(nóng)業(yè)、民政等職能部門定期溝通機(jī)制，督促各級(jí)黨組織擔(dān)起統(tǒng)籌指導(dǎo)責(zé)任，深入開展排查整改。市紀(jì)委監(jiān)委通過召開會(huì)議、監(jiān)督檢查等方式，將工作要求貫穿到市、縣兩級(jí)。在近期開展的政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域漠視侵害群眾利益問題專項(xiàng)檢查中，共有5家縣（市、區(qū)）直單位因政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中的問題被通報(bào)。

此外，通過抓住窗口單位主要負(fù)責(zé)人這個(gè)“關(guān)鍵少數(shù)”，根據(jù)企業(yè)開辦、建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建審批、市民服務(wù)等類別關(guān)聯(lián)性，安慶市紀(jì)委監(jiān)委推動(dòng)建立了窗口單位主要負(fù)責(zé)人到市政務(wù)服務(wù)大廳蹲點(diǎn)制度，要求主要負(fù)責(zé)人在窗口現(xiàn)場(chǎng)“辦”、“問”、“督”、“查”、“改”，強(qiáng)化部門之間審批服務(wù)協(xié)調(diào)。截至目前，已實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐窗口單位主要負(fù)責(zé)人蹲點(diǎn)工作全覆蓋，主要負(fù)責(zé)人共計(jì)到市政務(wù)服務(wù)大廳開展蹲點(diǎn)工作960次，接待窗口辦事企業(yè)群眾1200余人次，解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問題305個(gè)。

“下一步，我們將結(jié)合專項(xiàng)整治工作實(shí)際，督促有關(guān)單位舉一反三、建章立制，把階段性整治成果與構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，不斷鞏固和深化整治成效。”安慶市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（通訊員 王婷）