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今年10月份以來，長豐縣紀委監委從推深做實信訪反饋入手，將信訪反饋融入信件受理、辦理、調查全過程，專項整治紀檢監察信訪領域形式主義官僚主義問題，取得顯著成效。截至目前，縣紀委監委對已經辦結的實名舉報件，逐一反饋到位，上級交轉辦信件量占比同比降低28.57%，有效提升了本地信訪“吸附力”。
做實受理反饋，著力破除受理辦理形式主義官僚主義問題。實名舉報信件正式受理后，信訪室以電話方式告知實名舉報人信件的受理分流情況。做實受理告知，促使信訪室及時分流，按照規定要求和時限移送、轉送信件，切實落實“多辦少轉”要求。
做好核查反饋，著力破除處置管理形式主義官僚主義問題。核查前，調查組收到實名舉報信件后，會及時告知實名舉報人調查和答復問題的時限和方式。核查中，調查組向舉報人深入了解舉報內容，及時發現新問題、新情況，及時告知舉報人核查進展，聽取核查建議，確保問題一次性查清查結。核查后，調查組向實名舉報人反饋核查結論和處理情況，并征求其意見建議。做實核查告知，促使調查組及時提出分辦或處置意見，嚴肅對待每一個信件。
做細結案反饋，著力破除督查督辦形式主義官僚主義問題。調查組與實名舉報人面對面，逐項反饋信訪舉報件調查處理情況。舉報人對調查結果無異議的，在《信訪舉報反饋情況表》上簽署意見結案，有異議的，寫明原因，調查組須作情況說明。結案后，《信訪舉報反饋情況表》須與其他信件辦理材料一道歸檔。做實結案見面，將辦信責任和壓力切實傳導到調查組身上，強化了信件處置過程監督，有利于及時有效發現信訪辦理中存在的問題，提高信訪監督檢查效率。
下一步，長豐縣紀委監委將及時總結經驗，制定信件反饋專門制度，將做實信訪反饋作為破除形式主義官僚主義的重要手段，確保事事有著落、件件有回音。（合肥市紀委監委）
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