“公安局上線時(shí)市民反映的城北菜市場(chǎng)東頭長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)，影響交通和環(huán)境的問題，得到了相關(guān)部門的重視，正在逐步解決；縣工商銀行家屬院下水道問題，經(jīng)過相關(guān)單位的努力，已經(jīng)達(dá)成了解決方案……”

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要指示精神，加強(qiáng)黨委、政府與人民群眾的溝通，更好地發(fā)揮輿論和群眾監(jiān)督作用，8月下旬，濉溪縣紀(jì)委監(jiān)委、縣委宣傳部、縣委督查考核辦公室聯(lián)合主辦《政務(wù)直通車》欄目，在縣融媒體中心電視新聞綜合頻道、濉溪人民廣播電臺(tái)以及濉溪在線、濉溪發(fā)布微信公眾號(hào)，“看濉溪”APP同步直播。截至目前，該欄目已播出9期。

該欄目突出“傾聽民聲、解決民困、反映民意、服務(wù)民眾”主題，采用直播形式，每期邀請(qǐng)一家縣直單位參與，參加人員由該單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門人員組成，在節(jié)目中進(jìn)行政策法規(guī)宣傳與咨詢，接受投訴、聽取意見。

每期直播結(jié)束后，參與部門要填寫《政務(wù)直通車》群眾咨詢投訴問題一覽表，交縣委督查考核辦公室及縣融媒體中心備案。直播現(xiàn)場(chǎng)可以解答處理的問題，立即解答處理；直播現(xiàn)場(chǎng)不能夠立即解答處理的，要說(shuō)明原因并承諾解答處理時(shí)限，一般應(yīng)在一周內(nèi)把事情調(diào)查清楚，把問題處理到位，并把處理情況于下周上線時(shí)答復(fù)群眾。

對(duì)沒有按時(shí)解決的問題，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由縣委督查考核辦公室向有關(guān)單位和責(zé)任部門發(fā)出《政務(wù)直通車》反映問題交辦函，責(zé)成責(zé)任單位在1周內(nèi)將解決處理情況書面報(bào)送縣委督查考核辦公室。對(duì)敷衍了事、不作為、慢作為造成影響和后果的單位，由縣委督查考核辦公室移交縣紀(jì)委監(jiān)委處理。同時(shí)，要求各單位將群眾反映的問題、提出的意見建議作為改進(jìn)工作的重要依據(jù)，補(bǔ)齊漏洞短板，推動(dòng)工作質(zhì)效進(jìn)一步提升。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）