今年以來，績溪縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，嚴(yán)格把好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)“第一道關(guān)口”，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)“主渠道”和“晴雨表”作用，不斷規(guī)范信訪問題處置，力戒信訪舉報(bào)處理工作中可能存在的形式主義官僚主義問題，及時(shí)解決群眾訴求。1-10月，共受理群眾信訪舉報(bào)175件，本級(jí)直接受理78件，其中來信43件、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)22件、來訪10件、來電3件。

提高受理辦理工作水平。增強(qiáng)宗旨意識(shí)，準(zhǔn)確把握紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理信訪舉報(bào)的范圍，依規(guī)依紀(jì)依法判斷受理信訪舉報(bào)的問題性質(zhì)。嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時(shí)限，及時(shí)準(zhǔn)確地分流信訪舉報(bào)。加強(qiáng)對(duì)信訪舉報(bào)的初始分析研判，精準(zhǔn)甄別和剔除非問題線索類信訪舉報(bào)。同時(shí)，與開展“不忘初心、牢記使命”主題教育緊密結(jié)合起來，與來訪接待場所建設(shè)和檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)結(jié)合起來，全力打造“線上+線下”信訪舉報(bào)工作新格局，確保群眾訴求有道。

提升問題線索處置精準(zhǔn)度。對(duì)問題線索類信訪舉報(bào)及時(shí)分析研判，提出分辦和處置意見。精準(zhǔn)運(yùn)用談話函詢、初步核實(shí)、暫存待查、予以了結(jié)4類處置方式，實(shí)事求是進(jìn)行處置。全面深入核實(shí)問題，做到“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合規(guī)”。針對(duì)處置中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三、建章立制、補(bǔ)齊短板，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)的“前哨”作用。

加大督查督辦工作力度。加強(qiáng)對(duì)下轉(zhuǎn)信訪舉報(bào)件辦理的督促檢查，強(qiáng)化過程監(jiān)督，推動(dòng)信訪舉報(bào)件得到及時(shí)規(guī)范的受理處置。堅(jiān)持日常督導(dǎo)和專項(xiàng)督查相結(jié)合，加大跟蹤督辦力度，重點(diǎn)督辦調(diào)查走過場、處理不到位等情形，特別是群眾不滿意、重復(fù)舉報(bào)的情形，防止出現(xiàn)“破窗效應(yīng)”。（宣城市紀(jì)委監(jiān)委）