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今年以來，黟縣紀委監(jiān)委結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，不斷完善信訪舉報窗口建設(shè)，及時處置信訪舉報問題，不斷提高紀檢監(jiān)察信訪舉報工作質(zhì)效。
規(guī)范窗口建設(shè)。設(shè)立專門接訪場所，配套專業(yè)設(shè)備、便民設(shè)施，對來訪群眾以面對面解釋的方式明確信訪舉報受理范圍，對紀檢監(jiān)察機關(guān)不予受理的信訪問題和信訪過程中的違法行為逐一進行說明，積極引導(dǎo)群眾依法依規(guī)有序開展信訪舉報。安裝來訪接待信息系統(tǒng)（地方版）并投入使用。截止目前，錄入來訪接待信息系統(tǒng)中信訪件3件。
注重源頭預(yù)防。主動承擔首辦責任，保證初信初訪及時就地解決，提高一次辦結(jié)率，極力減少重復(fù)訪、越級訪。緊盯專項領(lǐng)域、重點群體、重點問題，明確主體責任，實行動態(tài)化、臺賬化和信息化管理，做到每月按時上報轉(zhuǎn)送件報表和專項領(lǐng)域報表。
落實閉環(huán)管理。在工作人員配備到位的情況下，對信訪信息管理系統(tǒng)做到熟練使用，百分之百還原式錄入舉報信內(nèi)容，認真核對校正網(wǎng)絡(luò)舉報人填寫的被舉報人職級、問題類型等要素，對信訪件的分流做到精準迅速，避免出現(xiàn)積壓不辦的現(xiàn)象，在系統(tǒng)中認真及時補錄查處結(jié)果，保證多媒體信息上傳完整，掌握統(tǒng)計規(guī)則，精準統(tǒng)計數(shù)字。
抓好制度執(zhí)行。嚴格按照《關(guān)于黃山市紀檢監(jiān)察匿名信訪舉報核處結(jié)果反饋的若干意見（試行）》文件要求，并結(jié)合本縣實際，落實匿名反饋制度和為誣告陷害的干部澄清正名。2018年以來縣紀委監(jiān)委對涉及10個村的匿名信訪件進行了反饋，2019年以來為4名受到不實反映的干部進行了澄清正名。（黃山市紀委監(jiān)委）
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