今年以來，蚌埠市蚌山區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極適應(yīng)信訪舉報工作新形勢新要求，進(jìn)一步明確職責(zé)定位，暢通舉報渠道，規(guī)范信訪舉報辦理流程，注重分析研判、提升辦理質(zhì)效，充分發(fā)揮信訪舉報問題線索主渠道作用，為執(zhí)紀(jì)審查監(jiān)察調(diào)查提供精準(zhǔn)服務(wù)。

暢通舉報渠道，強(qiáng)化基層監(jiān)督。建立健全信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”信訪舉報平臺。在區(qū)紀(jì)委、6個鄉(xiāng)（街道）42個村（社區(qū)）均設(shè)立舉報箱，形成橫向到邊、縱向到底、上下貫通的立體式信訪舉報網(wǎng)絡(luò)。實行區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委書記定期接訪制度，讓群眾在家門口就能反映問題。1至3月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報62件，同比增長93％。

統(tǒng)一歸口受理，嚴(yán)格處置流程。實行封閉管理模式，建立涵蓋接訪收信、轉(zhuǎn)交辦理、督辦指導(dǎo)等流程清晰、運作規(guī)范的信訪件辦理制度，認(rèn)真落實“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”的線索管理工作機(jī)制，實現(xiàn)線索處置動態(tài)“清零”。按照“四種形態(tài)”的要求，理清情況，分清主次，及時進(jìn)行分類處置，確保信訪件不積壓、不丟失、問題線索無遺漏，提高信訪成案率。1至3月，全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共處置問題線索20件，同比下降5％。

強(qiáng)化跟蹤督辦，提升辦信質(zhì)量。采用電話提醒、發(fā)函督促、實地研討等跟蹤“對賬”方式進(jìn)行立體式督查，著力解決有件不查、壓件不辦、處置不及時等問題。深入鄉(xiāng)街指導(dǎo)督辦信訪舉報工作，集中解決業(yè)務(wù)內(nèi)疑難復(fù)雜的信訪問題。嚴(yán)格審核報結(jié)信訪件材料，對賬銷號，從反映問題線索是否逐一核實、辦理程序是否合規(guī)、證據(jù)材料是否齊全、初核和處理結(jié)果是否恰當(dāng)、向舉報人反饋是否清楚等方面進(jìn)行審核，切實提高辦信質(zhì)量。1至3月，62件檢舉控告類信訪件已經(jīng)辦結(jié)56件，辦結(jié)率90％，按期辦結(jié)率100％。

注重分析研判，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)質(zhì)效。堅持從舉報動機(jī)、來源渠道、舉報背景、關(guān)聯(lián)線索等方面，多角度、多層次分析研判問題線索，對群眾反映的苗頭性、傾向性問題，及時向相關(guān)單位下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，要求針對存在的問題剖析根源、深入查擺、認(rèn)真整改。1至3月，蚌山區(qū)紀(jì)委監(jiān)委共發(fā)出紀(jì)檢監(jiān)察建議書5份，運用“四種形態(tài)”處理20人，推動執(zhí)紀(jì)監(jiān)督由“懲治極少數(shù)”向“管住大多數(shù)”拓展。（蚌埠市紀(jì)委監(jiān)委）