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今年以來，蚌埠市蚌山區紀檢監察機關積極適應信訪舉報工作新形勢新要求，進一步明確職責定位，暢通舉報渠道，規范信訪舉報辦理流程，注重分析研判、提升辦理質效，充分發揮信訪舉報問題線索主渠道作用，為執紀審查監察調查提供精準服務。
暢通舉報渠道，強化基層監督。建立健全信、訪、網、電“四位一體”信訪舉報平臺。在區紀委、6個鄉（街道）42個村（社區）均設立舉報箱，形成橫向到邊、縱向到底、上下貫通的立體式信訪舉報網絡。實行區紀委領導班子及鄉鎮（街道）紀（工）委書記定期接訪制度，讓群眾在家門口就能反映問題。1至3月，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報62件，同比增長93％。
統一歸口受理，嚴格處置流程。實行封閉管理模式，建立涵蓋接訪收信、轉交辦理、督辦指導等流程清晰、運作規范的信訪件辦理制度，認真落實“日清、周轉、月報、季結”的線索管理工作機制，實現線索處置動態“清零”。按照“四種形態”的要求，理清情況，分清主次，及時進行分類處置，確保信訪件不積壓、不丟失、問題線索無遺漏，提高信訪成案率。1至3月，全縣紀檢監察機關共處置問題線索20件，同比下降5％。
強化跟蹤督辦，提升辦信質量。采用電話提醒、發函督促、實地研討等跟蹤“對賬”方式進行立體式督查，著力解決有件不查、壓件不辦、處置不及時等問題。深入鄉街指導督辦信訪舉報工作，集中解決業務內疑難復雜的信訪問題。嚴格審核報結信訪件材料，對賬銷號，從反映問題線索是否逐一核實、辦理程序是否合規、證據材料是否齊全、初核和處理結果是否恰當、向舉報人反饋是否清楚等方面進行審核，切實提高辦信質量。1至3月，62件檢舉控告類信訪件已經辦結56件，辦結率90％，按期辦結率100％。
注重分析研判，強化執紀質效。堅持從舉報動機、來源渠道、舉報背景、關聯線索等方面，多角度、多層次分析研判問題線索，對群眾反映的苗頭性、傾向性問題，及時向相關單位下發紀檢監察建議書，要求針對存在的問題剖析根源、深入查擺、認真整改。1至3月，蚌山區紀委監委共發出紀檢監察建議書5份，運用“四種形態”處理20人，推動執紀監督由“懲治極少數”向“管住大多數”拓展。（蚌埠市紀委監委）
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