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近期，淮南市謝家集區紀委監委開展重復信訪舉報問題專項治理工作，成立由區紀委副書記、監委副主任為組長的專項工作領導小組，制定了《謝家集區紀檢監察重復信訪舉報問題專項治理工作實施方案》重點在扶貧、掃黑除惡等領域發力，嚴守“三道關”，信訪舉報工作取得好成效。
一是在“質量關”上實行臺賬管理。嚴格落實區紀委監委班子成員接訪和幫包鄉鎮責任，帶頭接訪包案，對疑難問題提級辦理，實行臺賬管理，分類處置、因案施策，逐件銷號。在信訪件辦理上，幫包領導全程參與，及時指導、嚴格督辦，以“領導干部接訪”提高接訪質量，用“領導帶案下訪”推動信訪工作重心下移。今年以來，區紀委監委領導班子累計接訪12件，已全部辦結。
二是在“證據關”上強化分析研判。要求辦案人員排查證據做到專心、細心、耐心，增強時間意識，發現線索，立即核實，采取入戶走訪、調閱資料、證人證言等現場方式加大線索征集力度，加強線索的分析研判，確保證據真實和證據鏈完整。同時，加強對轉交件辦理情況的跟蹤督查，推動轉交件得到及時接受、規范辦理。
三是在“反饋關”上注重面對面。嚴格落實實名反饋相關要求，強化情況反饋，確保辦結質量，選擇合適方式在信訪問題進行通報，做到上訪人“息訪罷訴”，同時，對于受舉報被查實處分的干部，處分情況在相當范圍內公開，讓群眾知曉。
截至去年底，區紀委共受理信訪舉報197件，其中初次舉報116件，重復舉報81件。從舉報方式來看，來信116件，來訪48件，來電12件，網絡舉報21件。從被舉報人員職級來看，科級干部40件，一般干部15件，農村121件，事業單位13件，其他8件。（淮南市紀委監委）
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