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近年來，無為縣紀委緊緊圍繞監察體制改革新形勢、新變化，扎實推進信訪舉報平臺建設，準確界定受理范圍，強化信訪舉報分析研判與督辦查辦，認真做好信訪舉報工作，2018年以來共受理信訪舉報549件。
規范受理，突出重點。暢通“信、訪、電、網、微”五位一體信訪舉報渠道，做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡舉報專人辦，為群眾反映問題提供便利。抓住線索主要特征，對收到的問題線索迅速登記。緊盯重點領域和重點人員，第一時間受理、處理涉及扶貧領域、涉黑涉惡等方面的信訪舉報。2018年以來，我委受理扶貧領域信訪舉報85件，給予誡勉談話3人，黨紀處理9人；共受理涉黑涉惡腐敗和“保護傘”問題線索4件，均及時進行了辦理。
分析研判，歸口辦理。按照“分級負責，歸口辦理”“誰主管，誰負責”原則分流處理，做到信訪件“零暫存”。明確相關鎮和單位黨委（黨組）書記為第一責任人，紀委書記、紀檢組長為直接責任人。對所有群眾來信來訪和電話舉報進行分析研判，篩選出可查性強的案件線索，為執紀審查監察調查提供“精準”服務。對向下交辦件，詳細交待辦案重點、思路，明確辦案方向和目標。今年以來，共梳理出問題線索400余條，本委自辦信訪件140余件，移送司法3人。
跟蹤督辦，聯動高效。對收到的信訪舉報均建立臺賬，實行動態管理，定期銷號，確保事事有回音，件件有結果。定期電話溝通跟蹤督辦，辦理過程中一個月內提醒，兩個月內催辦，及時督促結案，對交辦件所報送的材料嚴格按要求辦理。針對基層人員力量有限、本地辦案阻力大或其他原因不能及時查辦的信訪件，采取督辦與協辦相結合的方式，主動深入基層會同有關部門一起調查處理，有效化解矛盾，及時辦結信訪件。今年以來，縣紀委監委對交辦的信訪件督辦200余件（次）、發督辦函10件。（蕪湖市紀委監委）
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