2018年以來，祁門縣紀委監委主動適應國家監察體制改革要求，進一步深化“三轉”，圍繞信訪舉報目標管理考評不“散打”，扎實做好信訪舉報工作。全年受理信訪舉報211件，辦結190件。

理清工作思路，明確責任范圍。深化“三轉”發揮職能作用，聚焦主責主業，明確基層黨委（黨組）負責人為第一責任人，紀委書記、紀檢組長為直接責任人，強化信訪舉報工作責任。結合紀委監委職能，重新界定受理范圍，明確所轄范圍內的黨員、黨組織、行使公權力的公職人員為檢舉控告對象，對應予受理事項，認真受理，及時處置；對于非受理范圍內的問題，向群眾耐心解釋，有序引導至相關責任部門辦理。對受理后的信訪件實行精準建賬、分賬、核賬、銷賬，實現閉環管理，通過明確口徑、統一建賬,依據職能、科學分賬,加強督查、逐一核賬,預審反饋、謹慎銷賬，落實歸口受理原則。

突出工作重點，加強調研分析。業務內初信初訪處理及時，實行委領導班子成員月帶班接訪制度，并實行包案制。實名舉報優先辦理，核查結果在了結后10個工作日內向舉報人反饋。加強人員配備，縣紀委信訪室現有3名專職信訪干部，鄉鎮和單位均配備專（兼）職工作人員，確保及時處理群眾信訪舉報。全年召開季度分析例會4次，掛牌督辦信訪件和重復信訪舉報專項治理分析會議3次，組織開展《如何化解重復信訪舉報問題的分析與思考》、《關于做好村“兩委”換屆選舉信訪舉報工作的思考——以祁門縣2018年村“兩委”換屆選舉為例》等專題分析，全年信訪舉報辦結率為90.05%，其中，扶貧領域信訪件辦結率為100%。

完善督辦制度，提升工作質量。建立信訪轉送件“紅橙黃”三級督辦制度。凡轉送件超期一個月的，由信訪室主任跟辦，發黃色警示卡；超期兩個月的，由主管常委催辦，發橙色警示卡；超期三個月的，由分管書記督辦，發紅色警示卡，進一步強化責任擔當。開展信訪舉報件預審反饋工作，提升辦理質量，對各單位報送的信訪件卷宗，由分管書記、主管常委、信訪室開展集體審核，共同對舉報信反映問題、證據材料、核查報告逐一研究。全年完成下級紀檢監察組織辦理的68個信訪卷宗的預審工作，查出案件材料不規范、證據材料不夠齊全等6個方面問題，指導轉立案16件。（黃山市紀委監委）