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今年以來，涇縣紀委監委認真貫徹落實省、市紀檢監察信訪舉報工作要求，多管齊下，緊抓排查、督辦和化解三個關鍵環節，切實打好重復信訪舉報專項治理組合拳，從源頭上遏制重復信訪舉報增量。專項治理期間，共梳理出29個（重復120次）重復信訪舉報問題，目前已成功化解20個（重復94次），給予黨政務處分16人，運用“第一種形態”處理3人。
精準摸排建立臺帳。圍繞專項治理工作重點內容，深入排查梳理群眾反映強烈、重復次數多、久拖不決的信訪積案，對紀檢監察業務范圍內的重復信訪、越級信訪、“案結事未了”、“結案仍在訪”的重信重訪舉報件，逐件分析排查原因和不足，查找漏洞和薄弱環節，登記造冊并建立專項受理臺賬。同時實行領導包案制度，嚴格按照包案領導接訪、約訪、回訪等有關規定，明確責任單位、治理方案和辦理時限，進一步壓實責任，確保件件有著落。
督查督辦對帳銷號。依據《涇縣紀檢監察信訪舉報工作督查督辦制度》提出的“現場督辦”要求，自今年8月開始，對重復信訪舉報件實行專項督辦，嚴格審核辦理結果。結合實際制定《涇縣紀檢監察信訪舉報件辦結匯報和聯審工作辦法》，專門成立縣紀委監委信訪件辦結審核工作組，對轉、交辦至各鄉鎮和派駐（出）紀檢監察機構的信訪件辦結情況進行嚴格審核把關，形成辦結聯審意見，確保信訪反映問題能夠調查徹底、處理恰當。截至目前，已有12個（重復79次）重復信訪問題，通過督查督辦得到查實立案，并成功化解銷號。
多樣反饋源頭化解。實行“家訪式、階段式、公開式、協調式”反饋，通過分析研判，針對不同矛盾類型，采取不同的個性化反饋方式。開展家訪與舉報人面對面交流，化解一批個人恩怨類重復信訪；在核查初期提前與舉報人對接，讓其及時了解信訪件辦理進度，化解一批一信多投、短期內重復舉報問題；召開會議適度公開信訪舉報問題查辦情況和處理結果，化解一批匿名重復舉報；充分發揮縣委反腐敗協調小組作用，協調有關部門參與反饋工作，化解一批因個人訴求得不到解決轉而反映干部不作為的重復舉報件。 （宣城市紀委監委）
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