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今年以來，宣城市宣州區紀委監委按照減存量遏增量的要求，采取多種措施化解重復信訪難題，辦結近兩年的信訪積案，進一步提升群眾的滿意度。截至目前，已化解6件信訪積案，1件正在辦理中，立案處理2件，誡勉談話2人，移送公安機關1件。
全面排查梳理，建立專項臺賬。全面梳理2016年9月以來的信訪舉報問題，重點排查重復信訪舉報現象較多以及問題突出、影響較大并長期上訪的問題。經查閱往年臺賬，梳理排查出重復信訪舉報7件（次），并建立專項臺賬，做到專人管理。
分類精準研判，限時跟蹤督辦。對重復信訪舉報線索，由區紀委監委信訪室、案件監督管理室、各紀檢監察室聯合研判，根據反映內容進行分類處理。對于屬于業務內、線索較具體、有可查性的，由兩委領導班子成員包案；對于個人訴求類的，轉相關部門處置的同時，努力做好解釋答復和思想疏導工作。同時加大交辦力度，對業務內的重復信訪舉報問題，要求限時辦結。通過領導親自督辦、交辦函督辦、會議調度、定期聽取匯報等多種形式進行跟蹤督辦，確保重復信訪舉報問題得以及時銷號。
依法依規處置，對癥化解到位。根據研判情況，針對業務內的重復信訪舉報，第一時間與信訪人取得聯系，要求提供更為具體的問題線索，及時開展初核工作，對發現的問題嚴肅處理；對已調查清楚、處理到位的，與實名舉報人當面進行溝通，做好思想疏導教育工作，讓舉報人心服口服，息訴罷訪；對已調查處理到位并已作出答復仍無理取鬧、纏訪鬧訪的舉報人，耐心說服勸導，必要時協調有關部門依法進行處理。
加強聯動協作，著眼源頭化解。針對可能要發生的重復信訪舉報問題，區紀委監委提前預判，與鄉鎮黨委、政府加強聯動協作，積極協調相關部門，從維護群眾切身利益入手，注重教育引導，做好相關政策宣傳解釋工作，想方設法幫助群眾解決實際困難，把矛盾和問題解決化解在基層，從根源上減少重復舉報數量。（宣城市紀委監委）
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