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為進一步提升信訪件辦理質效，今年以來，濉溪縣紀委監委不斷強化信訪件跟蹤督辦力度，截至目前，共進行電話、現場及約談督辦316次。
建立臺賬，動態管理。建立信訪線索管理總臺賬和扶貧領域、涉黑涉惡問題線索分臺賬，加強對重點信訪件的管理。實行“一賬三簿”動態管理登記辦法，對信訪舉報問題線索和重要信訪案件實行統一編號管理，對辦理時限、承辦單位、處理結果以及反饋情況等信息“一賬清”。每月對各鎮及派駐紀檢監察組信訪舉報件的辦理情況進行通報，并將通報情況納入年終考核。
跟蹤督辦，壓實責任。采取三級督辦模式，由信訪室對轉交件的辦理情況每月進行排查，對當月移交轉辦的信件實行一級電話督辦，實時掌握辦理進度；對兩月快到期仍未辦結的信件，進行二級現場督辦，了解具體承辦情況，給予業務指導和建議；對督辦超過三次或積壓未辦結信件過多的單位，采取分管領導三級約談督辦，倒逼責任落實。
加強指導，嚴格審核。加強對基層信訪件辦理的指導督辦，對存在的問題及時進行糾正和處理，特別是對辦信中存在的程序不規范、經驗不足、能力欠缺等問題進行現場指導，提升基層辦信水平。通過查閱舉報信、問話筆錄、證據材料等，對基層信訪轉送件進行嚴格審核把關，確保辦理質量。（淮北市紀委監委）
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