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今年以來，旌德縣紀委監委積極適應監察體制改革和全面從嚴治黨的新形勢新要求，進一步聚焦主責主業，強化問題線索規范化管理，不斷提高信訪舉報工作質效。1-10月份，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報340件，其中本級受理137件，上級轉交辦203件，同比分別上升240％、140％和372％。
暢通信訪渠道，拓寬線索來源。狠抓信訪舉報“源頭”,持續暢通“電、信、訪、網”四位一體信訪舉報渠道，利用旌德紀檢監察網公布舉報地址、電子郵箱、電話等，形成人人可監督、處處可信訪的立體化監督網，充分發揮巡察、派駐（出）紀檢監察機構的監督“利器”作用，多方位、多渠道收集問題線索，充分發揮信訪舉報“前哨”作用。
統一歸口受理，規范線索處置。實行歸口受理制度，明確信訪舉報由縣紀委監委信訪室統一歸口受理，做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡和微信舉報專人辦，切實做到“多個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭出水”。準確把握受理范圍，建立信訪件受理登記臺賬，對交辦時限、處理結果、核實報結等情況進行全面詳細登記，扎實做好信訪舉報件受理、辦理、答復全程痕跡化管理，嚴格落實信訪舉報件閉環管理，層層壓實工作責任，切實提高信訪件辦理質效。
強化催辦督辦，提高辦理質量。針對監察體制改革后信訪舉報量呈大幅增加的新情況，該縣發揮大數據平臺優勢，從收集到的信訪舉報件中著力捕捉掃黑除惡、扶貧領域和“四風”等重點問題線索，分類建立專項臺賬，定期開展紀檢監察信訪情況分析，為領導決策提供參考。同時對轉交辦信訪件實行跟蹤督辦機制，及時掌握承辦部門的辦理情況，定期或不定期地對信訪交辦件辦理情況進行更新匯總，提高交辦件的核查率和按時報結率。不斷提高初信初訪辦理實效和辦結率，確保舉報反映的問題核實清楚、解決到位，從而在根本上減少重復訪、越級訪。 （宣城市紀委監委）
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