日前，黃山市紀委監(jiān)委出臺貫徹《關(guān)于做好新形勢下紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見（試行）》實施細則，對信訪件受理范圍、辦理要求、交辦督辦、結(jié)果反饋等方面進行了細化和明確，為全市紀檢監(jiān)察機關(guān)切實發(fā)揮信訪舉報職能作用、全力服務監(jiān)督執(zhí)紀問責、監(jiān)督調(diào)查處置提供制度規(guī)范，努力做好紀檢監(jiān)察機關(guān)的“偵察兵”。

在主責主業(yè)上再聚焦。用好黨章黨規(guī)黨紀和憲法法律法規(guī)兩把尺子，把好監(jiān)督執(zhí)紀“入口關(guān)”，將紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的主責主業(yè)聚焦到受理反映黨組織、黨員和監(jiān)察對象違反黨紀政務等行為的檢舉控告上。緊緊圍繞省、市紀委監(jiān)委年度黨風廉政建設和反腐敗斗爭中心任務，盯住“關(guān)鍵少數(shù)”，突出扶貧、涉黑及發(fā)生在群眾身邊的腐敗和作風問題等重點工作，注重深入挖掘、強化分析研判，切實發(fā)揮好問題線索“主渠道”，反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”的作用，把嚴把實監(jiān)督執(zhí)紀頭道工序，推動新時代紀檢監(jiān)察信訪舉報工作高質(zhì)量發(fā)展。

在制度機制上再完善。積極創(chuàng)新舉報件反饋制度，對反饋范圍、方式、注意事項作了明確規(guī)范。對實名舉報件，承辦部門在核查處理了結(jié)后10個工作日內(nèi)將情況反饋舉報人，市紀委監(jiān)委定期對反饋情況滿意度進行抽查，對群眾不滿意且承辦單位不能說明原因的，進行重點督查；對匿名舉報件，承辦部門在辦理結(jié)束后10個工作日內(nèi)視情提出反饋意見，擬定具體反饋方案，采取會議反饋、黨員組織生活會作出說明、曝光案例典型等形式及時公布匿名舉報件的辦理結(jié)果，有效地預防了重復舉報、越級舉報的發(fā)生。

在工作舉措上再加力。市紀委監(jiān)委全程跟蹤掌握轉(zhuǎn)送件的受理、辦理結(jié)果運行軌跡，針對有件不辦、處置不及時、處理不到位等問題，通過電話、發(fā)函等方式進行重點督辦。同時，廣泛宣傳信訪舉報部門受理范圍、職責權(quán)限、工作程序、舉報人權(quán)利義務和舉報方法以及有關(guān)政策法規(guī)等事項；下一步，市紀委監(jiān)委紀檢來訪接待窗口將設在聯(lián)合接訪中心，及時在市紀委監(jiān)委官網(wǎng)上更新來訪接待場所地址，繼續(xù)加大宣傳力度，通過設置滾動顯示屏、發(fā)放小卡片等方式告知舉報人舉報須知內(nèi)容，正確引導群眾依法、如實、有序、有效舉報。（黃山市紀委監(jiān)委）