今年以來，祁門縣紀(jì)委監(jiān)委按照“清單式管理、跟蹤式督辦、結(jié)論式驗(yàn)收”信訪舉報(bào)模式，詳細(xì)記錄信訪件受理到辦結(jié)的每個(gè)環(huán)節(jié),確保全程留痕。1-8月份受理信訪舉報(bào)131件，辦結(jié)96件，立案查處45人，給予誡勉談話、責(zé)令書面檢查等組織處理18人。

清單式管理，明確來龍去脈。信訪舉報(bào)部門歸口受理人民群眾向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提出的信訪舉報(bào)，統(tǒng)一接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐紀(jì)檢組和其他單位移交的信訪舉報(bào)。受理后及時(shí)登記，根據(jù)信件性質(zhì)，分為檢舉控告、業(yè)務(wù)范圍外、批評建議和申訴等四類，分別轉(zhuǎn)案管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐紀(jì)檢組和相關(guān)職能部門，并進(jìn)行全程記錄，明晰承辦單位和辦結(jié)時(shí)限。

跟蹤式督辦，提升辦理質(zhì)效。對臨近辦結(jié)期限的信訪件，由分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，信訪室、紀(jì)檢室成員參與，對承辦單位開展督查，通過電話督辦、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場督辦等方式督促各單位抓好未了結(jié)件的辦理。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，堅(jiān)持集體分析、綜合研判，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，明確下步核查方向。今年以來掛牌督辦2件、電話督辦5件、實(shí)地督辦6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，倒逼了下級紀(jì)檢監(jiān)察組織進(jìn)一步提升處置質(zhì)量和效果。

結(jié)論式驗(yàn)收，壓實(shí)兩個(gè)責(zé)任。根據(jù)信訪件預(yù)審反饋辦法，對基層報(bào)結(jié)材料嚴(yán)格審核把關(guān)，實(shí)行一把手簽字背書制度，要求在核查報(bào)告中提出具體處理意見，壓實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。縣紀(jì)委分管、主管領(lǐng)導(dǎo)和信訪室人員對通過舉報(bào)原信、問話筆錄、證據(jù)材料、核查報(bào)告等進(jìn)行集體審預(yù)，發(fā)現(xiàn)問題書面反饋各承辦單位，通過預(yù)審驗(yàn)收銷號。今年以來追究“兩個(gè)責(zé)任”4人。（黃山市紀(jì)委監(jiān)委）