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信訪舉報工作始終是了解民情的“橋頭堡”，更是巡視了解各級紀檢監察工作的重要抓手和啟動資料。潁東區紀委監委扎實開展重復訪專項治理、出臺實名舉報優先辦理辦法、發放信訪舉報宣傳冊等工作，多舉措助推巡視工作長效化。
出臺實名舉報優先辦理辦法。辦法對實名舉報的辦理程序，辦理時限，反饋要點進行規范，特別要求承辦部門要至少三次與實名舉報者見面，即先告之已受理，再溝通已核查，后反饋已辦結。該辦法的出臺，將有效把矛盾化解在基層，更好地消除信訪舉報者心理障礙，提高信訪群眾的滿意度，也將進一步調動群眾實名舉報的積極性。
開展重復訪專項治理工作。排查2017年以來重復訪重點疑難舉報問題線索10件，按照“屬地管理”和“誰承辦、誰負責”的原則。對未辦結的，明確督辦領導，限時辦結，并做好回訪工作；已辦結未息訪的，由責任領導協調各鄉鎮（街道）黨（工）委、政府（辦事處），做好穩控工作，確保案結事了和息訴罷訪，有效減少重復訪的再次發生。
倡導規范有序信訪。2018年6月，潁東區紀委監委信訪室印制了《信訪舉報宣傳冊》2000份。冊內列明了可以受理的舉報范圍、合格舉報信規范的書寫方式和必備要素等注意事項。同時，對紀檢監察機關的信訪舉報辦理程序、不予受理的信訪問題逐一說明，引導群眾從“要舉報”向“會舉報”轉變，使群眾反映問題更加便捷、信訪受理更加順暢，提高了信訪舉報質量。
全力加快案件辦理速度。區紀委監委定期召開案件推進會，由分管信訪領導對未辦結信訪舉報件提要求，明時間，要結果。要求集中精力，加快辦案速度；明確辦理期限，一般性案件二個月內全部結案。并對承辦部門發送提醒函，督促提醒案件要如期結案。
巡視是手段，整改落實是舉措，去腐生肌才是根本。通過落實巡視整改任務，建立整改問題常態化、長效化工作機制，從根子上查問題，找原因，立規矩，定制度，鏟除問題產生的土壤，建立適應新形勢的制度。各級各單位從涉及群眾利益入手，助推巡視巡察整改全面化、長期化，使巡視巡察整改工作成果不斷得到鞏固和深化，推動全面從嚴治黨真正落地生根。（阜陽市紀委監委）
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