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今年以來，青陽縣紀委監委突出抓好信訪件登記、轉辦、督辦、歸檔四個關鍵環節，實現受理和辦理環節有效銜接，著力提升信訪舉報工作質效。1－5月份，縣紀委監委共受理來信來訪76件，辦結45件，其中立案5人、函詢4人、批評教育4人。
統一歸口登記。縣紀委監委收到信訪舉報件后，由專人負責拆閱登記，詳細分析內容，捕捉有效信息，明確“主要人”和“關鍵事”，將舉報問題線索集中登記，分別通過信訪系統、電子表格、手工登記本、紙質材料建立4類臺賬，專人保管、專柜存放。對受理的信訪舉報問題進行分析研判，分類提出擬辦意見，逐級審批。
及時分流轉辦。按照“屬地管理、分級負責”原則，對舉報反映的問題報請主要領導審批后，第一時間轉交鄉鎮紀委、派駐紀檢組和委機關相關部室限期辦理。采取當面交辦、簽字確認的方式，對辦理時限、查辦問題、處理結果、核實報結等情況提出具體要求并記錄在案。
分級分類督辦。建立問題線索辦理情況動態臺賬，綜合運用專人督辦、電話催辦、發函督辦、召開信訪工作會議通報信訪辦理情況、對照信訪工作臺賬逐一銷號等措施，加大信訪辦理督辦力度，特別是對扶貧攻堅、涉黑涉惡等群眾身邊腐敗問題，采取“一對一”幫扶、督辦措施，提升辦理實效。今年以來，先后對3件涉及村干部信訪件，由紀檢監察室對口指導鄉鎮紀委辦理；對2個信訪量大的鄉鎮紀委，由縣紀委監委班子成員“一對一”指導督辦。
嚴格審核辦結。對上報問題線索處置情況進行分級審核把關，根據上級交辦、本級交辦等類型分別建檔，并按時間、區域、人員類別或反映問題性質等對信訪舉報信息資料進行篩選、分析歸納，從中找出規律性、苗頭性、傾向性問題，并形成信訪分析建議，促進整改落實，發揮信訪舉報“情報部”作用。（池州市紀委監委）
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