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今年以來，碭山縣紀委監委積極轉變工作理念，不斷探索創新工作方式方法，把緊扣關鍵環節、規范辦理程序作為推進信訪舉報工作的著力抓手，著力促進信訪舉報工作扎實開展。1-5月份全縣共受理信訪舉報149件次。
嚴格分類處理。依托信訪信息管理系統加強信訪舉報件的管理，依照五類處置標準對問題線索進行分類處理。對上級紀委下轉的信訪件，無論是交辦件，還是轉辦件，不分新內容、老問題，信訪室收到后全部認真梳理，分類登記，并提出有針對性的擬辦意見，始終堅持對所有信訪舉報件要么初核，要么信訪監督，不允許暫存，做到“不漏登記、不亂分流、不松管理、統一存儲”。
認真分析研判。進一步規范信訪舉報件的流轉程序、保密制度、辦理時限等工作，所有信訪件從承辦交接會前把關、集體研究、結案歸檔等環節均有簽字備案，確保依紀依法及時處理；對時效性較強的信訪件，隨時提交會議研究靈活處置；扎實做好信件擬辦統籌，同一年度內涉及同一單位的信訪舉報，原則上交給同一承辦單位（人）核查，避免多頭核查，有效防止了案件線索流失，確保科學、規范處置每一件信訪件。
突出督辦重點。明確信訪案件的督辦重點，專人負責督辦工作，對每次督辦的內容均記錄在案，限定辦理期限。每周一及時向縣紀委監委信訪工作分管領導和包案領導報送督辦動態，確保信件交辦到哪里，跟蹤督辦到哪里。實行信訪件盤點銷號制度，定期對案件卷宗“抽樣檢查”，做到定之有據、否之有理。
規范結案程序。根據《碭山縣紀檢監察機關初核案件結案集體審核辦法》，實行信訪案件查辦分級審核負責制，凡重要信訪件的結案由書記辦公會或常委會集體審核決定；一般性信訪件的結案由紀檢監察綜合組（工作室）集體審核決定；下轉信訪件的結案由各單位黨委（黨組）審核決定。（宿州市紀委監委）
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