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為切實維護人民群眾的合法權益，有效預防和減少重復上訪、越級信訪現象發生，今年以來，涇縣紀委監委開展了重復信訪化解專項行動，實行重點分類管理，以帶信下訪、重點督辦為主要抓手，辦結了一批信訪積案，化解了長期重復信訪問題。今年1-5月，重復信訪件較去年同期下降56%。
轉變思路，變上訪為下訪。主動適應新常態，注重減少存量，對群眾反映強烈、3次以上重復信訪舉報和轉辦超期未結的重點信訪件，由縣紀委監委領導班子成員包案并帶信下訪，深入基層一線了解情況，找準原因、對癥下藥。對已辦結但群眾仍不滿意的信訪問題，主動聯系、耐心疏導，幫其化解心結；對相關人員已被處理，但群眾反映的具體問題尚未得到解決的信訪難題，積極協調相關部門幫助解決。
立足群眾，狠抓初信初訪。認真落實首問責任制，注重遏制增量，堅持優先辦理上級交辦、實名舉報、問題線索有時限性的和涉及扶貧領域問題的信訪件，力求把問題解決在初信初訪階段。突出“早快嚴”，既快速反應、急事急辦，又確保調查清楚、處理到位。對于正在辦理或復雜疑難問題，及時與信訪人溝通，切實提高初信初訪辦結率和滿意率，實現辦信質量、結案率和息訪率同步提高。
把握重點，分類建立臺賬。聚焦省委巡視、村兩委換屆等重點工作；聚焦扶貧、環保、涉黑涉惡等重點問題；聚焦形式主義官僚主義和“四風”問題新表現新動向，分類建立臺賬，分析研判規律特點，找準信訪案件多發、易發區，實行源頭預防。單獨建立重復信訪問題臺賬，制定化解方案，分解任務、明確責任、細化措施，實行一信一案，有針對性地解決問題、化解銷號。
強化督辦，提高辦信質效。加強監督協調，每周通過電話督辦即將到期的下轉信訪件；每月由分管領導帶隊實地督辦超期未報信訪件；每季度定期通報重復訪和信訪件辦理情況。今年以來，對重復訪較多、辦信不力的5個單位開展督辦，進一步壓緊壓實責任，由單位黨委主要負責人表態發言，明確辦結時限，嚴肅辦信紀律。為切實化解重復訪，縣紀委監委先后抽調2名鄉鎮紀檢監察干部進行異地協助辦信，取得了明顯成效。（宣城市紀委監委）
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