今年以來，淮北市紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢新要求，推動紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在堅持、鞏固、深化中創(chuàng)新開展。截至目前，共受理信訪舉報件752件，轉(zhuǎn)為問題線索260件，立案查處60件，結(jié)案71件，移送司法機(jī)關(guān)處理3人。

重構(gòu)信訪舉報受理體系。把違反六大紀(jì)律和6類“公職人員和有關(guān)人員”作為信訪受理的重點(diǎn)，將反映監(jiān)察對象不依法履職，違反秉公用權(quán)、廉潔從政從業(yè)、道德操守等規(guī)定，以及涉嫌貪污賄賂、濫用職權(quán)、玩忽職守、權(quán)力尋租、利益輸送、徇私舞弊、浪費(fèi)國家資財?shù)嚷殑?wù)違法犯罪問題的檢舉控告全部納入受理范圍。細(xì)化了一些特殊群體的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，及時受理反映國有企業(yè)、事業(yè)單位人員行賄受賄、失職瀆職，以及村民委員會等基層組織人員貪污賄賂、職務(wù)侵占等違法犯罪問題的檢舉控告。

再造信訪舉報業(yè)務(wù)流程。重申信訪舉報‘歸口受理、分級負(fù)責(zé)’工作原則，研究制發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作規(guī)范化手冊，規(guī)范信訪受理、登記、流轉(zhuǎn)、辦理、督查、審核、反饋等流程，做到歸口受理、分流處置、出入對賬、全程留痕，更好更快地服務(wù)監(jiān)督檢查和審查調(diào)查工作。建立集體會商制度，加強(qiáng)信訪室與機(jī)關(guān)其他相關(guān)部室協(xié)作配合，定期研判疑難復(fù)雜信訪舉報。完善與信訪、公檢法等部門的配合制約機(jī)制，強(qiáng)化紀(jì)法貫通、法法銜接，著力提高信訪舉報受理辦理質(zhì)量。

推進(jìn)信訪舉報實(shí)踐創(chuàng)新。推行實(shí)名舉報雙向承諾制度，自2017年實(shí)施以來，全市已簽訂實(shí)名舉報《雙向承諾書》41份，署名舉報率占27.8%，比2016年增長了12個百分點(diǎn)。探索信訪舉報公開聽證制度，制定《淮北市紀(jì)委監(jiān)委信訪公開聽證程序規(guī)定》，對有關(guān)人員的陳述、申辯和質(zhì)證公開聽證，公平公正作出結(jié)論。

壓實(shí)基層信訪辦理責(zé)任。創(chuàng)新信訪舉報督辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由典型個案督辦向分類專項(xiàng)督辦為主轉(zhuǎn)變，采取電話督促、發(fā)函提醒、現(xiàn)場督查、會議通報等多種形式，強(qiáng)化分級負(fù)責(zé)抓落實(shí)，形成信訪舉報全流程閉環(huán)管理。同時，對于上級轉(zhuǎn)辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件中關(guān)鍵問題調(diào)查不清、處理結(jié)果不明、上報材料不全的，一律退回承辦機(jī)關(guān)，防止一轉(zhuǎn)了之，確保件件有著落。（淮北市紀(jì)委監(jiān)委）