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桐城市紀委深入貫徹“三轉”要求，探索信訪舉報閉環管理機制，實現信訪舉報半環流轉到閉環運行完整鏈條，為發揮信訪舉報“第一道關口”作用、更好服務監督執紀問責提供了有力保障。
把好受理關。出臺《關于進一步規范紀檢監察信訪舉報工作的意見》明確上級紀委轉送交辦件、其它部門轉送件和下級紀委報送件、委領導自收件、機關室（部）和直屬單位等所收信訪舉報件，統一由信訪室歸口受理登記，實現“一個口子受理”。組織信訪工作人員及時學習《控告申訴條例》《中華人民共和國監察法》，明晰受理范圍，確保紀檢監察信訪舉報業務范圍內信訪件應收盡收。
把好處置關。對收到屬于紀檢監察信訪舉報業務范圍內的檢舉控告，及時錄入信訪管理系統，切實做好要素全、描述準。分類規范移送件、轉送件以及交辦件的辦理方式、辦理時限和審批程序，確保分流轉辦及時、準確、規范。對移送件堅持當面簽收交接，全程登記備查，定期清單對賬，確保無縫銜接、可控可查。
把好督辦關。對轉、交辦件實行多渠道、多頻次跟蹤管理，逾期未辦結的，實行督辦。市紀委主要負責人對扶貧領域信訪件辦理質量親自把關，確保“辦結有質量、群眾得滿意”。對辦結質量不高或不能按時辦結信訪件的，及時約談所在單位紀檢組織主要負責人，并將督辦結果納入年終黨風廉政建設考核。今年以來，已約談4名紀檢組織主要負責人。
把好研判關。群眾關注度高、社會影響大的問題作為信訪舉報查辦重點，對問題線索集中，群眾反映強烈的轉、交辦信訪報結反饋件，實行“三審一定”制度（信訪室初審，主管常委再審，分管書記或書記終審，信訪工作例會集體審定）。切實發揮監督執紀問責實效，對工作不力，失之于寬、失之于散、失之于軟的黨組織、紀檢組織主要負責人，嚴肅追究責任。今年已對市直兩個單位5名科級干部進行了問責處理。
把好反饋關。著力打造“陽光信訪”，對實名舉報件第一時間將查處結果反饋反映人，并填寫反饋告知書，征求反映人意見，以群眾滿意作為衡量工作的標準，不斷提升信訪件辦理質量，確保件件有著落，事事有回音。（安慶市紀委監委）
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