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今年以來,霍山縣紀委監委不斷創新工作機制,通過對信訪舉報實施“閉環管理”,進一步規范信訪舉報工作流程,不斷提升信訪舉報工作質效。
統一歸口受理。對上級紀委轉送交辦件、委領導和其他部室自收件,統一由信訪室集中受理、入賬管理,防止“體外循環”,實現“多個渠道進水、一個池子蓄水”。
規范臺賬管理。對移送信訪舉報件實行簽收移交制度,進行當面交接,明確專人負責,確保分流轉辦及時、準確、規范。建立批轉信訪件分類登記臺賬,做到流向清楚、時限明確、責任明晰。
加強督辦審核。采取口頭提醒、電話督促等方式,動態跟蹤信訪舉報件辦理運行軌跡,定期向承辦部門了解信訪件辦理情況。實行辦結審核制度,承辦部門在調查核實后,先將初核報告和相關材料報送聯系該部門的紀檢監察室審核把關,再報縣紀委監委聯系領導審閱,最后到信訪室進行報結。
完善反饋機制。完善辦理情況反饋機制,建立“轉立案回告”和“辦結反饋”制度。承辦部門在信訪件辦結期限內,及時將信訪舉報件辦理結果向信訪室反饋,經信訪室審核結案,對結案材料、回復反饋意見整理歸檔,予以銷號,形成信訪件“閉環式”管理。
1-4月,霍山縣紀委監委信訪室共受理群眾信訪舉報65件,信訪件已全部轉辦,零暫存。(六安市紀委監委)
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