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今年以來，寧國市紀委監委暢通信訪舉報渠道，充分發揮“信、訪、網、電”四位一體舉報平臺優勢，耐心傾聽群眾訴求和心聲，精準發現問題線索，一季度累計受理信訪舉報件107件（含重復及業務范圍外60件），同比增長218%，其中反映科級以上干部信訪件11件。
根據時間節點周密安排。鑒于一、二月份為春節前后，三月份為該市村（居）兩委換屆前夕的特點，市紀委監委提前做好工作安排，除常態化受理信訪舉報外，對反映節日期間黨員干部違反黨紀黨規的信訪舉報和村干部信訪舉報件重點關注、快速處理，為節假日期間糾正“四風”、鞏固和拓展落實中央八項規定精神成果、整治人民群眾身邊的“微腐敗”廣辟線索來源，強化群眾監督。
多樣歸納整理加強研判。根據信訪件受理特點，從反映問題性質等方面進行分類歸納，加強分析研判。在受理的業務范圍內47件信訪件中，違反廉潔紀律28件、群眾紀律6件、工作紀律10件、生活紀律3件，分別占信訪總量的59.4%、12.6%、21.2%、6.8%。通過歸類分析，及時了解黨員干部思想動態，指引監督執紀問責重點，為抓早抓小、防微杜漸、先行教育挽救干部提供有效參考。
及時交辦督辦解決問題。今年市紀委監委進一步健全完善了信訪件交辦督辦制度，制定規范《寧國市紀委監委交辦件“四定”責任情況報告表》《寧國市紀委監委交辦信訪件舉報件初核情況登記表》，并落實不定期跟蹤督辦制度，以督查督辦倒逼辦理部門提升工作質效。同時，嘗試建立舉報人滿意度走訪制度，根據信訪件辦理情況向舉報人做好解釋工作，真正將問題解決到實處。目前，47件信訪件已辦結8件，其余信訪件正在進一步核實中。（宣城市紀委監委）
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