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今年以來，潘集區(qū)紀委監(jiān)委始終把信訪舉報工作作為監(jiān)督執(zhí)紀問責和監(jiān)督調(diào)查處置的重要環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮信訪舉報問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和領導決策“情報部”作用。逐步形成定期分析、閉環(huán)管理、監(jiān)督檢查的工作機制。
定期分析，把握總體態(tài)勢。完善信訪舉報分析月專題會制度，加強與案件監(jiān)督管理部門的銜接，通過每月召開分析例會，交流信訪舉報情況，歸納階段性特點，對苗種性、傾向問題和其他值得關注的問題等進行討論會商、集體研判。加強與各級紀委的溝通，及時掌握不同部門，不同地區(qū)相關政策，增強分析的針對性和實效性。
閉環(huán)管理，嚴格依規(guī)依紀依法處置。針對信訪舉報受理與問題線索辦理相互隔離，問題線索容易積壓流失等問題，規(guī)定各承辦單位每月14日前向信訪室反饋辦理進展情況，對實名舉報辦結的，要與辦結5個工作日向信訪室反饋信訪舉報處置和答復情況。同時，建立“轉立案回告”制度，要求立案的5個工作日內(nèi)向案件監(jiān)督管理室報備，由案件監(jiān)督管理室收到立案報告3日內(nèi)告知信訪室，實現(xiàn)問題線索閉環(huán)管理。
督促檢查，層層傳導壓力。對照問題線索四類處置方式逐一檢查辦理情況，切實解決壓案不辦，久拖不結等問題。對涉及信訪舉報量較大的單位負責人進行重點約談，督促履行“兩個責任”。對轉辦下級紀檢機關辦理的，定期通報一次辦理情況，并將其納入紀委書記（紀檢組長）履職專項考核，必要時，約談紀檢主要負責人，督促加大辦理力度。同時，強化信訪信息管理系統(tǒng)和問題線索管理系統(tǒng)的對接，逐步完善簽收提醒、長期預警功能、定期檢查辦理進度、處理結果、推動信件辦理提質增效。（淮南市紀委監(jiān)委）
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