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今年以來，潁上縣紀委監委圍繞監察體制改革帶來的信訪舉報工作新形勢、新變化，創新工作理念和機制，推進精細化、標準化辦信，充分發揮了信訪舉報工作的職能作用，為監督執紀問責提供了優質服務和有力保障。
拓寬信訪舉報渠道。縣紀委監委全面公開舉報電話、舉報網站、舉報郵箱，著力拓寬信訪舉報渠道。在信、訪、網、電“四位一體”信訪渠道以外，依托傳統媒體和微信公眾號等新媒體，依紀依法公開信訪舉報的途徑，不斷優化信訪舉報環境。深入實施紀委監委班子成員包案下訪和開門接訪制度，制定下發《關于開展紀委監委領導班子成員定期接待群眾來訪工作的通知》，每周一、周二定期開展領導接訪工作，紀委常委、監委委員輪流到信訪室坐班接訪，協調、督促信訪舉報辦理工作。對于群眾反映強烈及多人多次聯合署實名來訪反映的信訪難題實行委領導班子包保制度。今年以來，委領導班子成員共接訪24件次79人次，包案處理信訪舉報件12件。
建立集中研判機制。通過信訪分析會的形式健全完善集中研判機制，定期、不定期開展重點信訪問題集中研判，科學分類問題線索，切實加大處置工作力度。今年已召開相關會議14次，移送問題線索51件。同時，對重要信訪案件調查結果從嚴把關，不調查清楚不結案、不處理到位不結案，切實加大監督執紀問責力度。
加大督查督辦力度。縣紀委信訪室對于移交案管室問題線索和轉下級紀檢監察機關辦理的信訪件建立臺賬，做到時時關注，及時掌握和了解辦理進程，對辦理期限緊張和已經超期的信訪件及時提醒、催辦，每月一次情況通報，確保“件件有結果、事事有著落”。今年召開重點信訪案件調度會2次，開展督查提醒5次，催辦信訪案件23件，按期辦結信訪案件27件。（阜陽市紀委監委）
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