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淮南市紀委、監委將信訪舉報工作貫穿于紀檢監察工作的全過程、全方位,積極探索紀檢監察信訪工作新途徑。
拓寬信訪舉報渠道。在傳統的來信、來訪等方式之外,擴大到“信、訪、網、電”,方便群眾舉報。搭建完善市紀委、市監委12388檢舉舉報電話平臺和網絡平臺,安排專人接聽、記錄、處置,更好的發揮人民群眾的監督作用。自監察委成立以來,該市紀檢監察機關本級接受的信訪舉報總量是311件,同比增長59.5%。
加大監督檢查力度。出臺《關于加強和規范市紀檢監察機關信訪舉報工作的若干意見》,印刷并下發《紀檢監察機關信訪舉報工作手冊》,進一步規范了工作流程。及時受理、辦理、轉辦群眾信訪舉報件,定期辦理情況進行督查檢查,對久拖不結、辦理時效超期、了結后仍有大量重復信訪舉報的依法從嚴追究相關人員的責任。
加強信訪干部隊伍建設。加強對信訪干部的教育、管理和監督,加強對重要崗位和關鍵環節的監督,對違反紀律的要嚴肅處理。提高信訪干部的業務素質和工作能力,加大對基層信訪工作人員的培訓,使其熟悉和掌握黨的方針政策和國家的法律法規,規范開展信訪舉報工作。(淮南市紀委監委)
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