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廬江縣紀委針對基層重復、越級信訪上行趨勢,創新推行信訪舉報預警告知制度,指導基層紀委切實提高初信初訪辦結率,減少重復、越級信訪的發生,并開展信訪舉報件調查結果群眾公議,最大限度化解疑難積案,為黨的十九大勝利召開營造和諧穩定的社會環境。
分析研判。探索由縣紀委信訪室根據全縣信訪大數據從信訪人基本情況與主要訴求、對信訪問題涉及的人和事是否處理、信訪人不認可或不息訪的原因等三方面進行分析研判。
完善臺賬。在研判結果基礎上列出問題清單,按照被反映人姓名和單位職務、重復舉報內容摘要、包案領導、包案責任人、以往處理情況和處理時限、化解措施等要素完善管理臺賬。
發送預警。采取點對點方式,對信訪舉報量較多、久拖未決的鎮和單位發出《信訪舉報預警告知書》,指出近期主要信訪訴求和可能出現的情況,提出重點問題解決建議,督促基層制訂解決方案,并要求所在鎮(單位)在收到告知書7日內將工作開展情況報縣紀委信訪室,并將化解信訪積案情況記錄在案,計入年度紀檢監察工作綜合考評。
群眾公議。對預警后,仍多次重復訪、越級訪的信訪問題實行提級辦理,并結合委局領導帶案下訪、領導包案制度,對重點疑難信訪積案由紀檢監察協作區辦公室牽頭實行聯合辦信,統籌各方面力量協助所在鎮(單位)攻難點、破難題,最大限度化解疑難積案。對一些處理已經到位但信訪人長期纏訪的信訪案件推行調查結果群眾公議,對經公議合理訴求確已解決到位,信訪人仍纏訪鬧訪、蓄意非訪、違法上訪的,引導其按法定程序處理問題,并聯合相關部門對惡意污告諂害行為進行打擊。(合肥市紀委)
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