“這次推出的解決方案，讓我們這些腿腳不便的老人，能夠依靠子女代為購買，讓我們很滿意，是真正的惠民實事”。日前，南譙區(qū)紀委監(jiān)委在開展專項督查回訪中，同樂街道萬橋社區(qū)的施老太滿意地說道。

此前，南譙區(qū)紀委監(jiān)委在開展督查時陸續(xù)收到多起群眾反映，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站推行老年助餐補貼領(lǐng)取“必須本人親自到場”的規(guī)定，給行動不便、高齡老人及其家屬帶來極大困擾。群眾訴求就是監(jiān)督方向。該區(qū)紀委監(jiān)委高度重視此類民生痛點問題，第一時間安排專人核實詳細情況，并督促主管部門迅速研究處理。通過多方協(xié)調(diào)推進，主管部門聯(lián)合老年助餐點運營方快速制定兩項便民舉措：一是針對行動不便的高齡老人，由養(yǎng)老服務(wù)站安排工作人員提供上門送餐服務(wù)，打通助餐服務(wù)“最后一公里”；二是建立代買信息備案臺賬，允許指定親屬持老人社保卡等有效證件代為購買，區(qū)民政局定期對臺賬信息開展核查，確保政策執(zhí)行不打折扣、服務(wù)便民不走過場。

今年以來，該區(qū)紀委監(jiān)委始終緊盯養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域突出問題，充分發(fā)揮“室組地”聯(lián)動監(jiān)督優(yōu)勢，通過查閱資料、座談走訪、實地核查等多種方式開展精準監(jiān)督，全面排查養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域政策落實、服務(wù)保障等方面的堵點難點。針對督查發(fā)現(xiàn)的問題，逐一制定整改清單，實行銷號管理，明確責任主體、整改時限和具體要求，第一時間督促主管部門整改落實，并定期組織“回頭看”回訪督查，確保問題整改到位、群眾訴求得到切實回應(yīng)。截至目前，共開展專項督查２次，發(fā)現(xiàn)各類問題62個，已完成整改62個，處置相關(guān)問題線索53件，處理處分21人。

“我們將持續(xù)聚焦養(yǎng)老服務(wù)等民生領(lǐng)域，常態(tài)化開展專項督查和‘回頭看’，及時發(fā)現(xiàn)并糾正政策執(zhí)行中的偏差，以精準監(jiān)督推動惠民政策落地見效，切實增強老年群體的獲得感、幸福感和安全感。”南譙區(qū)紀委監(jiān)委相關(guān)負責人表示。（滁州市紀委監(jiān)委）